問答題簡述不同社會(huì)階層顧客的餐飲行為差異表現(xiàn)在哪些方面?

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6.名詞解釋顧客的總成本
8.單項(xiàng)選擇題顧客在消費(fèi)產(chǎn)品后,是否感到滿意取決于()

A.對產(chǎn)品期待大于實(shí)際效果
B.對產(chǎn)品期待小于實(shí)際效果
C.對產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果
D.對產(chǎn)品期待等于實(shí)際效果兩倍

9.單項(xiàng)選擇題顧客在購買后,餐飲產(chǎn)品沒有達(dá)到期望,顧客可能會(huì)()

A.感到滿意
B.減收購買
C.增加購買
D.感到不滿意

10.單項(xiàng)選擇題電視報(bào)紙中發(fā)布的的餐飲廣告對于消費(fèi)者來說,此信息屬于()

A.個(gè)人來源
B.商業(yè)來源
C.公共來源
D.自身來源

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在業(yè)態(tài)的生命周期中,企業(yè)的市場占有率穩(wěn)定或下降,投資收益率下降的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

餐飲市場機(jī)制是一系列市場要素環(huán)環(huán)相扣、互為因果的運(yùn)動(dòng)過程,因此具有()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)實(shí)中比較特殊的餐飲產(chǎn)品生命周期類型有()、不斷改進(jìn)或周而復(fù)始型以及一時(shí)風(fēng)尚型。

題型:填空題

餐飲企業(yè)采用引進(jìn)產(chǎn)品策略,()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)餐飲市場調(diào)查的對象和范圍進(jìn)行劃分,餐飲市場調(diào)查可分為宏觀餐飲市場調(diào)查和()。

題型:填空題

美國餐飲業(yè)擴(kuò)大全球營銷的主要手段是()

題型:單項(xiàng)選擇題

餐飲產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,其特殊性主要體現(xiàn)在整體性、生產(chǎn)性與服務(wù)性相統(tǒng)一、對設(shè)備設(shè)施的依賴性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性、()和文化藝術(shù)性等方面。

題型:填空題

餐飲市場競爭結(jié)構(gòu)著重研究餐飲需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)以及()。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品的供給構(gòu)成包括餐飲食物產(chǎn)品、餐飲設(shè)施設(shè)備與就餐環(huán)境、餐飲服務(wù)和()。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的過程主要有構(gòu)思、()、研制設(shè)計(jì)、試銷以及上市等五個(gè)階段。

題型:填空題