問答題“億客隆”超市地處于北京三環(huán),過去是北京的城鄉(xiāng)結(jié)合地帶。超市所在地區(qū)居民戶較少,距離集中居民區(qū)較遠(yuǎn),為了贏得客源,“億客隆”從95年起為顧客提供免費(fèi)接迭服務(wù)。經(jīng)過幾年的努力已經(jīng)與許多居民小區(qū)建立了穩(wěn)定的關(guān)系,服務(wù)車定點(diǎn)定時(shí)地到各居民區(qū)迎送顧客,而當(dāng)?shù)鼐游瘯?fù)責(zé)組織管理,這樣逐漸培養(yǎng)了一部分忠誠顧客。隨著城市化進(jìn)展的加快,城區(qū)的擴(kuò)張帶動(dòng)了居民住宅建設(shè),原來的城鄉(xiāng)結(jié)合帶的經(jīng)濟(jì)迅速地繁榮了起來。隨之,在億客隆旁邊陸續(xù)開設(shè)了望京店、燕莎店、家樂福這些“重量級”的超市。望京因它的種類齊全而著稱,燕莎一向以購物環(huán)境而聞名,家樂幅更是在世界范圍享有盛譽(yù),但這些賣場的出現(xiàn)并末沖擊“億客隆”,因?yàn)榉奖憧旖莸拿赓M(fèi)購物車留住了忠誠的顧客。請分析說明購物車給億客隆帶來的影響。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.問答題1981年,有著300多年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠商認(rèn)為,古老名酒,質(zhì)優(yōu)廉,到上海必定能“旗開得勝”,暢銷全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷對路,“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷?!盃钤t”酒廠,面對現(xiàn)象,仔細(xì)研究,根據(jù)調(diào)查得知:上海瓶灑最大的消費(fèi)者是 青年人,他們的購買的目的一是作為禮品,二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中,以中檔商品銷路最好。同時(shí)酒廠分析了本廠產(chǎn)品的劣勢:外觀質(zhì)量欠佳,“狀元紅”見光保存半年以上,酒色易褪;出廠前密封時(shí)間過短.酒味稍辣;存放久了易產(chǎn)生沉淀,影響外觀;包裝 沉悶,缺乏吸引力,“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板;標(biāo)簽用漿糊粘貼,易霉變而脫落;酒瓶造型不美,易破損11斤裝酒瓶過高,無法放入酒柜陳列,外包裝不牢,破損率高,影響經(jīng)銷商店利益。加之廣告促銷不利,銷售渠道薄弱,售價(jià)不適宜等因素作用,致使“狀元紅”難在上?!凹t”起來。 為了打開上海市場,“狀元紅”酒廠不得不探索新的市場營銷策略。分析說明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮?
6.問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國發(fā)展而來的,但是時(shí)隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達(dá)國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價(jià)格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費(fèi)會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費(fèi)者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。請結(jié)合日美轎車這一發(fā)展情況,試分析對我國企業(yè)有何啟示?
7.問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國發(fā)展而來的,但是時(shí)隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達(dá)國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價(jià)格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費(fèi)會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費(fèi)者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。請分橋日本制造商的市場營銷調(diào)研結(jié)果在其巴后汽車工業(yè)發(fā)展中的作用。
8.問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)美國發(fā)展而來的,但是時(shí)隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進(jìn),充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達(dá)國家所控制,石油價(jià)格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟(jì)繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達(dá)國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價(jià)格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費(fèi)會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達(dá)國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學(xué),一個(gè)家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費(fèi)者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機(jī)中日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。試分析在日美轎車大戰(zhàn)中,造成美國汽車工業(yè)失敗的原因是什么?
9.問答題免費(fèi)贈送是一種促銷方法,就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷售促進(jìn)策略,日本萬事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當(dāng)一段時(shí)間,萬事發(fā)香煙的銷路打不開,公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費(fèi)贈送”進(jìn)行促銷。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈兩條該牌子香煙,而每過若干時(shí)日,代理商就會寄來表格,征求對香煙的意見。半年左右,萬事發(fā)香煙贏得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點(diǎn)身份的人當(dāng)然會來購買,而那些沒有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買這種香煙,這樣,萬事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬事發(fā),美國企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開發(fā)了一種保護(hù)眼睛的白色燈泡,為了打開銷路,采取了免費(fèi)贈送策賂,兩周后再派人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中,有86%的家庭主婦認(rèn)為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺舒服;78%的主婦認(rèn)為,這種燈泡光線質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料,將用戶的評論意見公諸于眾,立即引起了消費(fèi)者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷品。你認(rèn)為免費(fèi)贈送產(chǎn)品的方法有哪些,試列舉。
10.問答題免費(fèi)贈送是一種促銷方法,就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷售促進(jìn)策略,日本萬事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當(dāng)一段時(shí)間,萬事發(fā)香煙的銷路打不開,公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費(fèi)贈送”進(jìn)行促銷。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈兩條該牌子香煙,而每過若干時(shí)日,代理商就會寄來表格,征求對香煙的意見。半年左右,萬事發(fā)香煙贏得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點(diǎn)身份的人當(dāng)然會來購買,而那些沒有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買這種香煙,這樣,萬事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬事發(fā),美國企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開發(fā)了一種保護(hù)眼睛的白色燈泡,為了打開銷路,采取了免費(fèi)贈送策賂,兩周后再派人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中,有86%的家庭主婦認(rèn)為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺舒服;78%的主婦認(rèn)為,這種燈泡光線質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料,將用戶的評論意見公諸于眾,立即引起了消費(fèi)者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷品。萬事發(fā)公司和西屋電器公司為什么采取免費(fèi)贈送策略?

最新試題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動(dòng)稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項(xiàng)選擇題