問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀50年代學習美國發(fā)展而來的,但是時隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進,充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當時有兩個因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達國家所控制,石油價格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學,一個家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機中日本物美價廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。請結(jié)合日美轎車這一發(fā)展情況,試分析對我國企業(yè)有何啟示?

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1.問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀50年代學習美國發(fā)展而來的,但是時隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進,充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當時有兩個因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達國家所控制,石油價格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學,一個家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機中日本物美價廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。請分橋日本制造商的市場營銷調(diào)研結(jié)果在其巴后汽車工業(yè)發(fā)展中的作用。
2.問答題美國汽車制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽車工業(yè)則是20世紀50年代學習美國發(fā)展而來的,但是時隔30年,日本汽車制造業(yè)突飛猛進,充斥歐美市場及世界各地,為此美國與日本之間出現(xiàn)了汽車磨擦。 在60年代,當時有兩個因素影響汽車工業(yè):一是第三世界的石油生產(chǎn)被工業(yè)發(fā)達國家所控制,石油價格低廉;二是轎車制造業(yè)發(fā)展很快,豪華車、大型車盛行。但是擅長市場調(diào)查和預(yù)測的日本汽車制造商,首先通過表面經(jīng)濟繁榮,看到產(chǎn)油國與跨國公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭,以及發(fā)達國家消耗能量的增加,預(yù)見到石油價格會很快上漲。因此,必須改產(chǎn)耗油小的轎車來適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次,隨汽車數(shù)增多,馬路上車流量增多,停車場的收費會提高,因此,只有造小型車才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車場。再次,日本制造商分析了發(fā)達國家家庭成員的用車情況。主婦上超級市場,主人上班,孩子上學,一個家庭只有一輛汽車顯然不能滿足需要。這樣,小巧玲瓏的轎車得到了消費者的寵愛。于是日本在調(diào)研的基礎(chǔ)之上作出正確的決策。在70年代世界石油危機中日本物美價廉的小型節(jié)油轎車橫掃歐美市場,市場占有率不斷提高,而歐美各國生產(chǎn)的傳統(tǒng)豪華車因耗油大,成本高,使銷路大受影響。試分析在日美轎車大戰(zhàn)中,造成美國汽車工業(yè)失敗的原因是什么?
3.問答題免費贈送是一種促銷方法,就其實質(zhì)而言是一種銷售促進策略,日本萬事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當一段時間,萬事發(fā)香煙的銷路打不開,公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費贈送”進行促銷。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過代理商向當?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈兩條該牌子香煙,而每過若干時日,代理商就會寄來表格,征求對香煙的意見。半年左右,萬事發(fā)香煙贏得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點身份的人當然會來購買,而那些沒有多少財富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買這種香煙,這樣,萬事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬事發(fā),美國企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開發(fā)了一種保護眼睛的白色燈泡,為了打開銷路,采取了免費贈送策賂,兩周后再派人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中,有86%的家庭主婦認為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺舒服;78%的主婦認為,這種燈泡光線質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實驗性廣告資料,將用戶的評論意見公諸于眾,立即引起了消費者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷品。你認為免費贈送產(chǎn)品的方法有哪些,試列舉。
4.問答題免費贈送是一種促銷方法,就其實質(zhì)而言是一種銷售促進策略,日本萬事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當一段時間,萬事發(fā)香煙的銷路打不開,公司面臨關(guān)閉的威脅,于是公司決定以“免費贈送”進行促銷。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通過代理商向當?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈兩條該牌子香煙,而每過若干時日,代理商就會寄來表格,征求對香煙的意見。半年左右,萬事發(fā)香煙贏得了一些較有身份和影響的顧客,接著利用這些名人做廣告,宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用,那些有點身份的人當然會來購買,而那些沒有多少財富或名氣的人礙于心理或面子的 驅(qū)使,也買這種香煙,這樣,萬事發(fā)香煙很快獲得眾多的顧客。 不僅日本萬事發(fā),美國企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開發(fā)了一種保護眼睛的白色燈泡,為了打開銷路,采取了免費贈送策賂,兩周后再派人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中,有86%的家庭主婦認為,這種燈泡比別的燈泡好,眼睛的感覺舒服;78%的主婦認為,這種燈泡光線質(zhì)地優(yōu)良。于是,西屋電器公司以此作為實驗性廣告資料,將用戶的評論意見公諸于眾,立即引起了消費者注意,西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷品。萬事發(fā)公司和西屋電器公司為什么采取免費贈送策略?
5.問答題70年代初,在美國慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬人開始穿運動鞋。但當時美國運動鞋市場上占統(tǒng)治地位的是阿迪達斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角,他們并沒有意識到運動鞋市場的這一趨勢,而耐克緊盯這一市場,并選定以此為目標市場,專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運動趨勢的運動鞋。耐克為打進“鐵三角”,迅速開發(fā)新式跑鞋,并為此花費巨資,開發(fā)出風格各異、價格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年,耐克通過策劃新產(chǎn)品的上市和強勁的推銷,其市場占有率達到33%,終于打進了“鐵三角”。 然而,到了后來,過去推動耐克成功的青少年消費者紛紛放棄了運動鞋,他們在尋找新穎的、少一點商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時耐克似已陷入困境,銷售額在下降,利潤在下降。耐克大刀闊斧進行改革的時候已經(jīng)到了。于是,耐克更新了“外觀”技術(shù),推出了一系列新款跑鞋、運動鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶外運動部門則把銷售的重點對準了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是:思路新穎。在美國,市場已經(jīng)飽和,只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場,放手去于,永遠保持領(lǐng)先。耐克如何推出新產(chǎn)品,怎樣獲得成功的?
6.問答題70年代初,在美國慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬人開始穿運動鞋。但當時美國運動鞋市場上占統(tǒng)治地位的是阿迪達斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角,他們并沒有意識到運動鞋市場的這一趨勢,而耐克緊盯這一市場,并選定以此為目標市場,專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運動趨勢的運動鞋。耐克為打進“鐵三角”,迅速開發(fā)新式跑鞋,并為此花費巨資,開發(fā)出風格各異、價格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年,耐克通過策劃新產(chǎn)品的上市和強勁的推銷,其市場占有率達到33%,終于打進了“鐵三角”。 然而,到了后來,過去推動耐克成功的青少年消費者紛紛放棄了運動鞋,他們在尋找新穎的、少一點商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時耐克似已陷入困境,銷售額在下降,利潤在下降。耐克大刀闊斧進行改革的時候已經(jīng)到了。于是,耐克更新了“外觀”技術(shù),推出了一系列新款跑鞋、運動鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶外運動部門則把銷售的重點對準了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是:思路新穎。在美國,市場已經(jīng)飽和,只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場,放手去于,永遠保持領(lǐng)先。耐克是怎樣擠進“鐵三角”的?
7.問答題

70年代初,在美國慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬人開始穿運動鞋。但當時美國運動鞋市場上占統(tǒng)治地位的是阿迪達斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角,他們并沒有意識到運動鞋市場的這一趨勢,而耐克緊盯這一市場,并選定以此為目標市場,專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運動趨勢的運動鞋。耐克為打進“鐵三角”,迅速開發(fā)新式跑鞋,并為此花費巨資,開發(fā)出風格各異、價格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年,耐克通過策劃新產(chǎn)品的上市和強勁的推銷,其市場占有率達到33%,終于打進了“鐵三角”。
然而,到了后來,過去推動耐克成功的青少年消費者紛紛放棄了運動鞋,他們在尋找新穎的、少一點商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時耐克似已陷入困境,銷售額在下降,利潤在下降。耐克大刀闊斧進行改革的時候已經(jīng)到了。于是,耐克更新了“外觀”技術(shù),推出了一系列新款跑鞋、運動鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶外運動部門則把銷售的重點對準了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是:思路新穎。在美國,市場已經(jīng)飽和,只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選繹市場,放手去于,永遠保持領(lǐng)先。

耐克選擇的目標市場是什么?
8.問答題美國天美時鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司,因此,公司極力想在美國市場上撕開一條口子,大干一番。當時,著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標,而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是,美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn),實際上市場可進行劃分,把市場上的購買者分為三類:第一類消費者希望能以盡量低的價格購買能計時的手表,他們追求助是低價位的實用品,這類消費者占23%。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準確、更耐用或式樣好的手表.他們既重實用,又重美觀,這類消費者占46%。第三類消費者想買名貴的手表,主要是招它作為禮物,他們占整個市場的31%。 由此企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到,一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費者的需要,制造了一種叫做“天美時”的物美價廉的手表,一年內(nèi)保修,而且利用新的銷售渠道,廣泛 通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷,結(jié)果很快提高了市場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。該公司的營銷策略是如何體現(xiàn)的?
9.問答題美國天美時鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司,因此,公司極力想在美國市場上撕開一條口子,大干一番。當時,著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標,而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是,美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn),實際上市場可進行劃分,把市場上的購買者分為三類:第一類消費者希望能以盡量低的價格購買能計時的手表,他們追求助是低價位的實用品,這類消費者占23%。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準確、更耐用或式樣好的手表.他們既重實用,又重美觀,這類消費者占46%。第三類消費者想買名貴的手表,主要是招它作為禮物,他們占整個市場的31%。 由此企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到,一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費者的需要,制造了一種叫做“天美時”的物美價廉的手表,一年內(nèi)保修,而且利用新的銷售渠道,廣泛 通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷,結(jié)果很快提高了市場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。這種細分是否有效?
10.問答題

美國天美時鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司,因此,公司極力想在美國市場上撕開一條口子,大干一番。當時,著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標,而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是,美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn),實際上市場可進行劃分,把市場上的購買者分為三類:第一類消費者希望能以盡量低的價格購買能計時的手表,他們追求助是低價位的實用品,這類消費者占23%。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準確、更耐用或式樣好的手表.他們既重實用,又重美觀,這類消費者占46%。第三類消費者想買名貴的手表,主要是招它作為禮物,他們占整個市場的31%。
由此企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到,一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費者的需要,制造了一種叫做“天美時”的物美價廉的手表,一年內(nèi)保修,而且利用新的銷售渠道,廣泛通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷,結(jié)果很快提高了市場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。

美國天美時鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?

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如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

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