單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)穩(wěn)定強(qiáng)調(diào)冗余備份和（）。

A.應(yīng)急響應(yīng)
B.提前規(guī)劃
C.技術(shù)先進(jìn)
D.業(yè)務(wù)集中


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)管理要促進(jìn)發(fā)展需要考慮（）。

A.了解數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)留系統(tǒng)空間滿足增長(zhǎng)
B.了解應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，合理的備份恢復(fù)保障機(jī)制
C.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)硬件的要求，確保重點(diǎn)應(yīng)用的服務(wù)連續(xù)可用
D.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)環(huán)境的要求，合理的備份保障機(jī)制

2.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)管理中，電腦打印機(jī)維護(hù)屬于（）。

A.應(yīng)用系統(tǒng)管理
B.硬件系統(tǒng)管理
C.軟件系統(tǒng)管理
D.桌面系統(tǒng)管理

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是POS技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.寬帶的利用率高
B.模型擴(kuò)展性好
C.省略了ATM層，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，降低了運(yùn)行成本
D.能夠提高較好的Qos

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)組成的部份是（）。

A.信息播控
B.信息顯示和信息導(dǎo)覽系統(tǒng)
C.信息采集和信息編輯
D.信息過慮和信息排序

7.單項(xiàng)選擇題在SOI七層網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)中，路由器工作在哪一層（）。

A.數(shù)據(jù)鏈路層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.傳輸層
D.會(huì)話層

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)無法保證用戶滿意（）。

A.積極反饋，直面錯(cuò)誤
B.提供申訴響應(yīng)渠道
C.對(duì)用戶意見置之不理
D.邀請(qǐng)用戶參加運(yùn)維過程

9.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是過程監(jiān)控的原則（）。

A.尊重專家
B.明確過程監(jiān)控指標(biāo)
C.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾編
D.使用獨(dú)立的部門執(zhí)行

10.單項(xiàng)選擇題人員管理中涉及需求管理主要是（）。

A.用戶管理
B.工程師管理
C.客戶管理
D.項(xiàng)目經(jīng)理管理