A.應(yīng)用系統(tǒng)管理
B.硬件系統(tǒng)管理
C.軟件系統(tǒng)管理
D.桌面系統(tǒng)管理

A.寬帶的利用率高
B.模型擴(kuò)展性好
C.省略了ATM層，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，降低了運(yùn)行成本
D.能夠提高較好的Qos

A.信息播控
B.信息顯示和信息導(dǎo)覽系統(tǒng)
C.信息采集和信息編輯
D.信息過(guò)慮和信息排序

A.PPP
B.TCPIP
C.UDP
D.FTP

A.交換機(jī)
B.HUB
C.網(wǎng)關(guān)
D.路由器

A.數(shù)據(jù)鏈路層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.傳輸層
D.會(huì)話層

A.積極反饋，直面錯(cuò)誤
B.提供申訴響應(yīng)渠道
C.對(duì)用戶(hù)意見(jiàn)置之不理
D.邀請(qǐng)用戶(hù)參加運(yùn)維過(guò)程

A.尊重專(zhuān)家
B.明確過(guò)程監(jiān)控指標(biāo)
C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾編
D.使用獨(dú)立的部門(mén)執(zhí)行

A.用戶(hù)管理
B.工程師管理
C.客戶(hù)管理
D.項(xiàng)目經(jīng)理管理

A.以公共服務(wù)系統(tǒng)，工作業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建的
B.以物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，無(wú)限局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)
C.以建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，公共區(qū)域照明系統(tǒng)為基礎(chǔ)
D.以火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，安全技術(shù)防范系統(tǒng)為基礎(chǔ)