A、公告
B、通用任務(wù)工單
C、通用申請工單
D、投訴工單
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A、任務(wù)派發(fā)
B、任務(wù)審批
C、任務(wù)處理
D、總結(jié)歸檔
A、公告
B、安全事件工單
C、重大故障上報工單
D、安全預警管理工單
A、03
B、020114
C、001
D、00002
A、輕微
B、普通
C、重要
D、嚴重
A、割接工單
B、軟件裝載工單
C、硬件入網(wǎng)測試工單
D、軟件入網(wǎng)測試工單
A、較滿意
B、普通
C、一般
D、較不滿意
A、軟件裝載工單
B、軟件升級匯報工單
C、割接工單
D、故障工單
A、4
B、5
C、6
D、7
A、投訴工單
B、通用申請工單
C、現(xiàn)場服務(wù)工單
D、廠家咨詢工單
A、1小時
B、2小時
C、4小時
D、6小時
最新試題
機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)?
簡述機房交接班的內(nèi)容。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)維護各自包含的內(nèi)容。
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。