多項選擇題以下關于行動承諾的描述，（）是正確的？
A.承諾是與客戶達成共識
B.如果你不要承諾，客戶反而覺得你在浪費他時間
C.銷售拜訪的目的就是為了獲得承諾，而這種承諾是關于客戶如何行動的，而不是客戶如何表達的
D.要承諾會加重客戶負擔，對項目不利
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1.多項選擇題關于黃金靜默，以下（）描述是正確的？
A.黃金靜默不是每一次都成功
B.不宜頻繁使用，一次談話2-3次即可
C.要有足夠的耐心，客戶不說，銷售堅決不說
D.對說話語速較慢的客戶，非常有用
2.多項選擇題以下（）是正確的談判策略？
A.報完價，先保持沉默
B.客戶合理的還價，立刻接受
C.逐步減少降價幅度
D.談判結束，對客戶表示祝賀
3.多項選擇題以下（）屬于財稅水平考試課程？
A.稅務管理
B.財務核算
C.財稅工具應用
D.全面預算管理
4.多項選擇題銷售類型可劃分為（）？
A.交易型
B.顧問型
C.企業(yè)型
D.關系型
5.多項選擇題以下（）要素是取得客戶信任的關鍵？
A.專業(yè)
B.共通點
C.禮品
D.誠意
6.多項選擇題以下（）是屬于鞏固信心的策略？
A.肯定欣賞
B.做好保護
C.與客戶一起制定下步計劃
D.直接交給實施服務人員負責
7.多項選擇題達成共識的作用包括（）？
A.強化客戶頭腦中的需求認知
B.重新定義客戶的需求
C.為后續(xù)的銷售活動奠定了基礎
D.找出前期已有變化或理解錯誤的地方
8.多項選擇題以下（）是杠桿提問法的提問方向？
A.詢問客戶問題產生的原因
B.詢問客戶對問題的感受
C.詢問客戶的困難
D.詢問客戶此問題的解決辦法
9.多項選擇題銷售中，向客戶提問的內容主要涵蓋（）方面？
A.客戶的家庭背景
B.決策角色與流程
C.客戶需求與利益
D.競爭狀況
10.多項選擇題以下（）是財稅培訓可以給客戶帶來的利益？
A.增強實踐能力
B.充實理論水平
C.可以去做審計師
D.增強個人的職場競爭力