A.從非物質(zhì)的服務(wù)人手介入社區(qū)
B.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)
C.從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量人手介入社區(qū)
D.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)社會(huì)輿論人手介入社區(qū)
E.從發(fā)動(dòng)社區(qū)資源人手介入社區(qū)

A.所有兒童
B.處于特殊困難境地的兒童
C.情緒或行為偏差的兒童
D.殘疾的兒童
E.流浪的兒童

A.解釋目標(biāo)的詞義
B.已經(jīng)解釋清楚的目標(biāo)
C.將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo).以利目標(biāo)的執(zhí)行
D.對(duì)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義
E.定義和目標(biāo)的相互關(guān)系

A.接案之前
B.接案后，正式展開服務(wù)之前
C.計(jì)劃之后，介入之前
D.介入服務(wù)后，評(píng)估之前
E.結(jié)案之前

A.社會(huì)工作者通過(guò)身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注，以及從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注
B.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法
C.全神貫注地傾聽服務(wù)對(duì)象所表達(dá)的內(nèi)容及其所使用的言辭，爭(zhēng)取能夠復(fù)述
D.傾聽時(shí)不公要“聽”，還要有“參與’’，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
E.在聽服務(wù)對(duì)象敘述的時(shí)候，注意服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言及相關(guān)肢體語(yǔ)言，分析其未表達(dá)出來(lái)的意思，及其語(yǔ)言中可能存在的不真實(shí)信息

A.了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要
B.交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的看法
C.介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能
D.交流對(duì)社會(huì)工作者角色的看法和期望
E.通過(guò)人與人的交流、溝通，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的
B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通
C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

A.購(gòu)買禮物送給她
B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候
C.請(qǐng)父母寫信給她
D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

A.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估
B.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定
C.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷

A.居民參與的增強(qiáng)
B.社區(qū)管理的改進(jìn)
C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立
D.生活環(huán)境的改善