多項(xiàng)選擇題退貨交接前準(zhǔn)備包括（）。

A、單據(jù)核實(shí)
B、商品整理
C、約定時(shí)間
D、調(diào)撥退貨


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1.多項(xiàng)選擇題待退商品檢查發(fā)生在日常的（）準(zhǔn)備工作中。

A、清掃
B、補(bǔ)貨
C、盤點(diǎn)
D、收貨

2.多項(xiàng)選擇題退貨時(shí)，對(duì)進(jìn)入門店庫(kù)存的商品進(jìn)行檢查，檢查的商品包括（）及其它門店調(diào)撥來(lái)的貨品。

A、供應(yīng)商退貨
B、中央倉(cāng)退貨
C、顧客退貨
D、供應(yīng)商送貨
E、中央倉(cāng)送貨

3.多項(xiàng)選擇題退貨交接包括（）。

A、指定區(qū)域
B、單據(jù)核對(duì)
C、實(shí)物交接
D、單據(jù)簽字
E、系統(tǒng)記賬

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)進(jìn)入門店庫(kù)存的商品進(jìn)行檢查時(shí)，檢查的商品包括（）。

A、中央倉(cāng)送貨
B、供應(yīng)商送貨
C、顧客的退貨
D、門店的調(diào)撥

5.多項(xiàng)選擇題門店退貨是指將商品由門店退回（）的過(guò)程。

A、供應(yīng)商
B、主管部門
C、中央倉(cāng)
D、片區(qū)

6.多項(xiàng)選擇題調(diào)撥的流程分為（）。

A、交接前準(zhǔn)備
B、調(diào)撥申請(qǐng)與單據(jù)制作
C、調(diào)撥商品交接
D、調(diào)撥后工作

7.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的促銷廣告包括（）。

A、地插旗
B、地貼膜
C、收銀臺(tái)貼
D、吊旗和各類海報(bào)

8.多項(xiàng)選擇題大促銷海報(bào)主要設(shè)置在（）。

A、店外玻璃門上
B、貨架，物品陳列處
C、收銀臺(tái)附近
D、泵島上

9.多項(xiàng)選擇題便利店員工規(guī)范的肢體行為包括（）。

A、表情自然微笑。
B、顧客進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)問(wèn)候，問(wèn)候聲音自然清晰。
C、站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D、收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。

10.多項(xiàng)選擇題下屬于導(dǎo)購(gòu)規(guī)范用語(yǔ)的是（）。

A、您好，請(qǐng)問(wèn)（還）需要什么嗎？
B、您好，我們**商品正在搞促銷，請(qǐng)看看吧？
C、您好，這是我們推出的新品，了解一下吧？
D、您好，歡迎光臨