A.零售
B.直銷
C.物流
D.財務(wù)
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A.減少用工
B.降費(fèi)增效
C.促進(jìn)增量
D.規(guī)范管理
A.片區(qū)經(jīng)理
B.地市級零售管理部門
C.省市級零售管理部門
D.油品銷售事業(yè)部
A.四星級
B.三星級
C.達(dá)標(biāo)站
D.五星級
A.不小于90%
B.不小于85%
C.不小于80%
D.不小于70%
A.30%
B.100%
C.50%
D.80%
A.站長
B.片區(qū)經(jīng)理(ME.
C.計量員
C.記賬員
A.站長
B.零售管理部
C.片區(qū)經(jīng)理(ME.
D.加油員
A.零售管理部門
B.財務(wù)部門
C.審計部門
D.政工部門
A.片區(qū)財務(wù)代表
B.片區(qū)經(jīng)理(ME.
C.財務(wù)部門
D.記賬員
A.15天與10天
B.10天與5天
C.7天與5天
D.7天與3天
最新試題
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
下列投訴屬于無效投訴的是()