多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)信用卡背面包括（）內(nèi)容。

A、磁條
B、凸印卡號
C、簽名欄
D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)或授權(quán)電話


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1.多項(xiàng)選擇題以下（）是銀聯(lián)借記卡面必須具備的內(nèi)容。

A、有銀行的標(biāo)志、名稱
B、有凸印或平印的卡號
C、有銀聯(lián)標(biāo)識
D、卡號前四位下方印有4位相同的數(shù)字

2.多項(xiàng)選擇題特約商戶沒收銀聯(lián)卡后，應(yīng)該作（）處理。

A、使用POS購物單向持卡人開具沒收卡的收據(jù)，一式二份，注明卡號沒收原因，持卡人和收單機(jī)構(gòu)各保留一份
B、召喚保安立即扣留持卡人
C、沒收卡后當(dāng)場進(jìn)行剪角處理
D、沒收卡次日起的3個工作日內(nèi)通知收單機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題在下列（）情況下，收銀員有權(quán)拒絕受理該銀聯(lián)卡。

A、凸印卡號前四位數(shù)字和平面印刷的微型數(shù)字不一致，或者有修改痕跡，或者圖案不清晰；
B、照片卡和持卡人相貌不一致，持卡人性別和卡面凸印的MS或MR不一致；
C、卡面印有“樣卡”、“測試卡”或者英文“VOID”；
D、卡背面的簽名和卡面的凸印持卡人姓名不一致，或者不相符的。

4.多項(xiàng)選擇題收銀員檢驗(yàn)銀聯(lián)卡時，若卡片有下列（）情況，應(yīng)拒絕受理。

A、簽名有明顯涂改痕跡
B、有銀聯(lián)標(biāo)識
C、卡片簽名條上有樣卡字樣
D、卡片有缺損

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致交易成功不打印單據(jù)的原因主要有（）。

A、打印機(jī)可能未接好
B、打印機(jī)未裝紙或卡紙
C、刷卡方式不對
D、打印機(jī)故障

6.多項(xiàng)選擇題以下（）情況，會導(dǎo)致POS機(jī)顯示“交易超時，請重試”的提示。

A、POS機(jī)讀取磁條有誤
B、發(fā)卡行在規(guī)定時間內(nèi)未應(yīng)答交易請求
C、發(fā)卡行對該卡有交易限制
D、POS收不到應(yīng)答又未正常沖正

7.多項(xiàng)選擇題賓館、酒店類商戶如遇到消費(fèi)者跑單時（）。

A、商戶可以采用手工輸入卡號進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成交易
B、當(dāng)手工輸入卡號和離線方式無法操作時，可以通過收單機(jī)構(gòu)向發(fā)卡行進(jìn)行書面托收
C、當(dāng)無法找到持卡人時，只能做壞賬處理
D、收單銀行會在30天后自動將款項(xiàng)入到商戶賬戶。

8.多項(xiàng)選擇題POS結(jié)算包含的交易種類除消費(fèi)外，還包括（）。

A、消費(fèi)撤銷
B、聯(lián)機(jī)退貨
C、預(yù)授權(quán)完成
D、預(yù)授權(quán)完成撤銷

9.多項(xiàng)選擇題商戶進(jìn)行銀聯(lián)卡資金的賬務(wù)核對主要有以下（）可能的途徑。

A、與發(fā)卡機(jī)構(gòu)逐筆核對
B、與POS結(jié)算單核對
C、與到賬資金核對
D、與收單機(jī)構(gòu)提供的交易明細(xì)逐筆核對

10.多項(xiàng)選擇題在刷卡交易中，遇到刷卡沒有反應(yīng)，可能是以下（）造成的。

A、銀行卡磁條損壞
B、刷卡方式不對
C、POS機(jī)磁條讀卡器壞
D、卡內(nèi)余額不足