填空題加油站發(fā)生油品站間移庫業(yè)務(wù)，應(yīng)由（）、（）、（）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并在移庫單上簽字確認(rèn)。

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在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面（）不可以稱為封閉式問題。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題