非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。