多項選擇題導(dǎo)游員體態(tài)語言的運用以()為總標準。

A、自然
B、穩(wěn)重
C、端正
D、禮貌


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2.多項選擇題導(dǎo)游講解的停頓一般分為()。

A、生理停頓
B、心理停頓
C、語法停頓
D、強調(diào)停頓

3.多項選擇題導(dǎo)游講解的語調(diào)一般分為()。

A、升調(diào)
B、降調(diào)
C、平調(diào)
D、反調(diào)

8.多項選擇題當游客提出的問題無法回答時,導(dǎo)游員的處理方法是()。

A、想方設(shè)法來回答,以體現(xiàn)自身知識的淵博
B、坦率承認自己不懂,表示將盡力去尋求答案
C、巧妙回旋,將問題轉(zhuǎn)回游客方面
D、發(fā)動游客,一起回答問題

9.多項選擇題在回答游客提出的問題時,導(dǎo)游員要注意的是()。

A、耐心細致,徹底澄清疑惑
B、心態(tài)平和,不炫耀,不搪塞
C、控制得當,盡量避免離開講解主題
D、正確對待,詳細回答

10.多項選擇題導(dǎo)游講解方法中的觸景生情法,具體運用在()。

A、說明景物形象時,繪聲繪色地描述史實或典故,激起游客感慨和反思
B、描繪景觀時,模擬所反映的時代背景和人物,讓游客感受當時的氣氛
C、講解景點時,穿插奇聞異事,體現(xiàn)旅游的娛樂性
D、講解景觀時,層層深入剖析,調(diào)動游客自主思考和體驗,增添情趣