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單項選擇題文化素質(zhì)較高，情感豐富，交際能力強，求知和求美的旅游需求較強烈。這是生活在（）的游客心理。

A、城市
B、鄉(xiāng)村
C、郊區(qū)
D、山區(qū)

1.單項選擇題沉著、老練，發(fā)表意見前經(jīng)過深思熟慮，自尊心強，支配欲強，等級觀念強。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

2.單項選擇題理智、穩(wěn)重，善于對現(xiàn)象和行為進行分析，自制力強，對細節(jié)要求高，自尊心（包括虛榮心）強。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

3.單項選擇題謹慎小心，體諒他人，金錢觀念比較強，不隨便消費，好打聽，紀律觀念強。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

4.單項選擇題合群，有較強的群體心理，心直口快，好品評，比較關(guān)心帶有普遍性的社會問題。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

5.單項選擇題容易思古懷舊，對居民生活興趣濃厚，樂于同導游員交談，比較隨和，但也希望導游員能夠重視其意見。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

6.單項選擇題比較務實，重享受，經(jīng)常比較包括導游在內(nèi)的各項旅游服務的優(yōu)劣，對旅游的收獲期望值高。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

7.單項選擇題精力充沛，表現(xiàn)欲強，情緒較為沖動，思考問題容易情緒化，喜歡與導游員交流。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

8.單項選擇題好奇心重，依賴性強，生活處理能力差，情緒變化較大，體力弱，精力難以高度集中，易于受外界影響，常將導游員視為權(quán)威。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

9.單項選擇題美國人的自由風格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從（）因素的角度來了解游客的心理。

A、人口統(tǒng)計
B、旅游動機
C、游客個性
D、旅游活動階段

10.單項選擇題“導游無小事”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，說明導游員在樹立并維護良好的個人形象時必須（）。

A、樹立良好的第一印象
B、強化可信賴度
C、注重日常細節(jié)
D、及時彌補受損形象