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單項選擇題謹慎小心，體諒他人，金錢觀念比較強，不隨便消費，好打聽，紀律觀念強。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

1.單項選擇題合群，有較強的群體心理，心直口快，好品評，比較關(guān)心帶有普遍性的社會問題。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識分子
C、農(nóng)民
D、干部

2.單項選擇題容易思古懷舊，對居民生活興趣濃厚，樂于同導(dǎo)游員交談，比較隨和，但也希望導(dǎo)游員能夠重視其意見。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

3.單項選擇題比較務(wù)實，重享受，經(jīng)常比較包括導(dǎo)游在內(nèi)的各項旅游服務(wù)的優(yōu)劣，對旅游的收獲期望值高。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

4.單項選擇題精力充沛，表現(xiàn)欲強，情緒較為沖動，思考問題容易情緒化，喜歡與導(dǎo)游員交流。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

5.單項選擇題好奇心重，依賴性強，生活處理能力差，情緒變化較大，體力弱，精力難以高度集中，易于受外界影響，常將導(dǎo)游員視為權(quán)威。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

6.單項選擇題美國人的自由風(fēng)格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從（）因素的角度來了解游客的心理。

A、人口統(tǒng)計
B、旅游動機
C、游客個性
D、旅游活動階段

7.單項選擇題“導(dǎo)游無小事”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，說明導(dǎo)游員在樹立并維護良好的個人形象時必須（）。

A、樹立良好的第一印象
B、強化可信賴度
C、注重日常細節(jié)
D、及時彌補受損形象

8.單項選擇題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會成為“（）”的代名詞，這會促使他們自覺地配合導(dǎo)游員的工作，增強旅游團隊的凝聚力。

A、朋友
B、親人
C、信心
D、信賴

9.單項選擇題與游客交往，實質(zhì)上就是導(dǎo)游員向游客提供（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、導(dǎo)購服務(wù)
C、心理服務(wù)
D、審美服務(wù)

10.單項選擇題在導(dǎo)購旅游商品時，導(dǎo)游員要合理控制購物時間，每次在購物場所逗留的時間盡量不超過（）個小時。

A、一
B、二
C、三
D、四