多項選擇題家庭網(wǎng)關(guān)(e8)和寬帶接入網(wǎng)的接口可采用()等接入技術(shù)

A.以太網(wǎng)
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2


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2.多項選擇題ITMS可以實現(xiàn)對家庭網(wǎng)關(guān)的()

A.遠程狀態(tài)查詢
B.故障管理
C.設(shè)備配置
D.軟件升級

5.單項選擇題EMS(網(wǎng)元管理系統(tǒng))用于EPON/GPON上行家庭網(wǎng)關(guān)PON接口相關(guān)的()的配置及管理。

A.物理層
B.鏈路層與業(yè)務(wù)層
C.物理層與業(yè)務(wù)層
D.物理層及鏈路層

6.多項選擇題關(guān)于政企客戶國際及港澳臺A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標準正確的是()

A.自有資源故障:美洲、香港公司4小時,其他6小時
B.自有資源故障:美洲、香港公司4小時,其他8小時
C.購買資源故障:各國際分公司24小時
D.購買資源故障:各國際分公司12小時

8.多項選擇題在線客服包括()等

A.QQ客服
B.網(wǎng)廳在線客服
C.天翼LIVE客服
D.產(chǎn)品基地在線客服

10.多項選擇題中國電信為()客戶提供差異化服務(wù)

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他

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