多項(xiàng)選擇題原則上,所有通知/提醒服務(wù),將夜間20:00-早晨8:00,午休時(shí)間:12:00-14:00排除在電話通知或短信提醒時(shí)間之外;()相應(yīng)后延2個(gè)小時(shí)。

A.新疆
B.西藏
C.青海
D.寧夏


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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信為()客戶提供差異化服務(wù)

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

2.多項(xiàng)選擇題政企帶寬型業(yè)務(wù)包括()

A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP

3.多項(xiàng)選擇題政企客戶跨省4008業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.平臺(tái)型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時(shí)
B.行業(yè)及高端政企客戶12小時(shí)、普通政企客戶24小時(shí)(業(yè)務(wù)全阻除外)
C.用戶故障網(wǎng)內(nèi)24小時(shí),網(wǎng)外72小時(shí)
D.全程故障修復(fù)不超過48小時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于政企客戶的投訴申告首次回應(yīng)時(shí)限要求包括()

A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過2小時(shí)與客戶溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過1小時(shí)與客戶溝通一次

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括()等可預(yù)見原因的通知

A.檢修線路
B.設(shè)備搬遷
C.工程割接
D.網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)

7.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)變更指客戶申請(qǐng)變更()。

A.客戶聯(lián)系信息
B.交費(fèi)方式
C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能
D.訂購或取消增值業(yè)務(wù)

最新試題

機(jī)械式現(xiàn)場(chǎng)組裝光纖活動(dòng)連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長(zhǎng),并用保護(hù)管保護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn),在FTTH/O接入方式下,處于()點(diǎn)位置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進(jìn)行排列為()。a、接續(xù)指標(biāo)測(cè)試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理,機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題