A.建立健全裝維服務(wù)保障體系和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系
B.定期對(duì)裝維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題
C.做好與裝維工作相關(guān)的資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作
D.誠實(shí)守信、準(zhǔn)時(shí)履約、嚴(yán)格遵守與用戶約定，遵守“首問負(fù)責(zé)制”
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A.保護(hù)用戶通信自由、通信秘密、個(gè)人隱私及財(cái)產(chǎn)設(shè)施
B.誠實(shí)守信、準(zhǔn)時(shí)履約、嚴(yán)格遵守與用戶約定，遵守“首問負(fù)責(zé)制”
C.上門服務(wù)必須身著有中國電信標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一工作服裝、佩帶統(tǒng)一服務(wù)資格證，攜帶統(tǒng)一的工具包
D.上崗前必須經(jīng)過中國電信服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)
最新試題
落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中，凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。
一個(gè)B類IP地址，網(wǎng)絡(luò)號(hào)為172.16.0.0/16，請(qǐng)問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可用的主機(jī)有（）個(gè)。
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）
在梯子無法做牢固的安全措施時(shí)，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力（N）和壓扁力（N/100mm）分別為（）。
智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當(dāng)一個(gè)人的大腦，支配著身體上各器官的運(yùn)行。
在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）
下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是（）。
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。
在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測時(shí)，對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號(hào)場強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。