接近話語的步驟如下：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。