服務規(guī)范的執(zhí)行情況，將作為年終就業(yè)促進工作（）的內容，列入考核。

外省市戶籍，在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領職業(yè)培訓信息卡（）。

增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）

行風（政風）建設的最終目的是讓（）。

服務窗口工作人員應（）上崗、微笑服務，應按規(guī)定要求統(tǒng)一。

見習培訓原則上一年享受（）次。

年度內凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進單位評比；該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。

單位和部門出現多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經核實的，可追究單位負責人的責任？（）

工作人員接待服務對象應（），交談時注意力應集中，耐心傾聽服務對象講話，不隨意打斷對方。

工作人員在受理服務對象的業(yè)務申請時，應當仔細詢問和了解，切實弄清服務對象的（），以便提供及時有效的服務。