文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

時間安排的原則是（）、（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

會場的準備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

會議籌劃就是制定會議計劃。會議計劃一般包括（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。