判斷題便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬，每種小類都要設(shè)單獨(dú)的賬頁，對商品的進(jìn)銷存進(jìn)行記錄。

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9.單項(xiàng)選擇題市場營銷中產(chǎn)品整體概念將產(chǎn)品涵義分為三個層次即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）。

A.附加利益
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.免費(fèi)送貨安裝

10.單項(xiàng)選擇題退貨商品由上級部門安排，通常在配送中心（）時一并收回。

A.盤點(diǎn)
B.送貨
C.調(diào)撥
D.銷毀

最新試題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

題型：單項(xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

題型：單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報表。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題