簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。