多項選擇題旅游產(chǎn)品質(zhì)量主要由（）等構(gòu)成。

A.旅游資源質(zhì)量
B.旅游服務(wù)質(zhì)量
C.旅游活動組織安排質(zhì)量
D.旅游環(huán)境質(zhì)量


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導游人員在導游服務(wù)各環(huán)節(jié)中起著以下作用：（）

A.承上啟下
B.承前啟后
C.溝通內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右

2.多項選擇題導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的作用有：（）

A.紐帶作用
B.向?qū)ё饔?br /> C.標志作用
D.領(lǐng)頭作用

3.多項選擇題旅行社內(nèi)部包括以下部門：（）

A.計劃調(diào)度部門
B.業(yè)務(wù)聯(lián)系部門
C.財務(wù)核算部門
D.客戶接待部門

4.多項選擇題（）是現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱。

A.導游人員
B.旅行社
C.飯店
D.旅游交通

5.多項選擇題旅游接待服務(wù)體系中與旅游者聯(lián)系最為密切的有：（）

A.旅行社
B.飯店
C.旅游景點
D.旅游交通

6.多項選擇題短途講解服務(wù)多見于下列地方：（）

A.巴黎
B.慕尼黑
C.倫敦
D.北京

7.多項選擇題旅游生活服務(wù)包括：（）

A.旅游者入出境迎送、旅游生活照料；
B.交通安排、安全防范；
C.購物與娛樂引導；
D.上下站聯(lián)絡(luò)。

8.多項選擇題導游服務(wù)大致可以分為以下幾類：（）

A.導游講解服務(wù)
B.旅游生活服務(wù)
C.長途交通服務(wù)
D.短途交通服務(wù)

9.多項選擇題實地口語導游方式在導游服務(wù)中始終處于主導地位的原因主要有：（）

A.滿足導游方式多樣化的需要；
B.滿足旅游者不同旅游需求的需要；
C.適應(yīng)職場環(huán)境復雜多變的需要；
D.促進人際交往和感情交流的需要。

10.多項選擇題圖文聲像導游具體包括：（）

A.導游圖、交通圖、旅游指南、景點介紹冊頁、畫冊、旅游產(chǎn)品目錄等指導性圖文印刷資料；
B.旅游產(chǎn)品、專項旅游活動的宣傳品、廣告、招貼及旅游紀念品等宣傳招徠圖文印刷資料；
C.有關(guān)國情、區(qū)域及景點介紹的錄像帶、錄音帶、電影片、幻燈片及光盤等聲像制品；
D.導游人員的景點介紹和講解。