A.旅游資源質(zhì)量
B.旅游服務(wù)質(zhì)量
C.旅游活動組織安排質(zhì)量
D.旅游環(huán)境質(zhì)量
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A.承上啟下
B.承前啟后
C.溝通內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右
A.紐帶作用
B.向?qū)ё饔?br />
C.標志作用
D.領(lǐng)頭作用
A.計劃調(diào)度部門
B.業(yè)務(wù)聯(lián)系部門
C.財務(wù)核算部門
D.客戶接待部門
A.導游人員
B.旅行社
C.飯店
D.旅游交通
A.旅行社
B.飯店
C.旅游景點
D.旅游交通
A.巴黎
B.慕尼黑
C.倫敦
D.北京
A.旅游者入出境迎送、旅游生活照料;
B.交通安排、安全防范;
C.購物與娛樂引導;
D.上下站聯(lián)絡(luò)。
A.導游講解服務(wù)
B.旅游生活服務(wù)
C.長途交通服務(wù)
D.短途交通服務(wù)
A.滿足導游方式多樣化的需要;
B.滿足旅游者不同旅游需求的需要;
C.適應(yīng)職場環(huán)境復雜多變的需要;
D.促進人際交往和感情交流的需要。
A.導游圖、交通圖、旅游指南、景點介紹冊頁、畫冊、旅游產(chǎn)品目錄等指導性圖文印刷資料;
B.旅游產(chǎn)品、專項旅游活動的宣傳品、廣告、招貼及旅游紀念品等宣傳招徠圖文印刷資料;
C.有關(guān)國情、區(qū)域及景點介紹的錄像帶、錄音帶、電影片、幻燈片及光盤等聲像制品;
D.導游人員的景點介紹和講解。
最新試題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
簡述游客丟失財物的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請問這是什么事件?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。