A.紐帶作用
B.向?qū)ё饔?br />
C.標(biāo)志作用
D.領(lǐng)頭作用
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A.計劃調(diào)度部門
B.業(yè)務(wù)聯(lián)系部門
C.財務(wù)核算部門
D.客戶接待部門
A.導(dǎo)游人員
B.旅行社
C.飯店
D.旅游交通
A.旅行社
B.飯店
C.旅游景點
D.旅游交通
A.巴黎
B.慕尼黑
C.倫敦
D.北京
A.旅游者入出境迎送、旅游生活照料；
B.交通安排、安全防范；
C.購物與娛樂引導(dǎo)；
D.上下站聯(lián)絡(luò)。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B.旅游生活服務(wù)
C.長途交通服務(wù)
D.短途交通服務(wù)
A.滿足導(dǎo)游方式多樣化的需要；
B.滿足旅游者不同旅游需求的需要；
C.適應(yīng)職場環(huán)境復(fù)雜多變的需要；
D.促進(jìn)人際交往和感情交流的需要。
A.導(dǎo)游圖、交通圖、旅游指南、景點介紹冊頁、畫冊、旅游產(chǎn)品目錄等指導(dǎo)性圖文印刷資料；
B.旅游產(chǎn)品、專項旅游活動的宣傳品、廣告、招貼及旅游紀(jì)念品等宣傳招徠圖文印刷資料；
C.有關(guān)國情、區(qū)域及景點介紹的錄像帶、錄音帶、電影片、幻燈片及光盤等聲像制品；
D.導(dǎo)游人員的景點介紹和講解。
A.接受委派
B.貫穿始終
C.履行合約
D.提供服務(wù)
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.導(dǎo)游人員
C.旅行社
D.旅游局
最新試題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？