多項(xiàng)選擇題供應(yīng)品的價(jià)格由公司的總體定價(jià)目標(biāo)決定,公司的目標(biāo)越明確,制定價(jià)格就越容易,定價(jià)目標(biāo)應(yīng)包括()

A.當(dāng)前利潤(rùn)
B.市場(chǎng)滲透
C.市場(chǎng)撇脂
D.質(zhì)量領(lǐng)先地位
E.客戶(hù)粘性


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1.多項(xiàng)選擇題為了留住顧客或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而降價(jià),往往會(huì)造成顧客進(jìn)一步要求價(jià)格優(yōu)惠,也會(huì)使得銷(xiāo)售人員不得不接受這些要求,降價(jià)策略可能帶來(lái)的影響可能有()

A.消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題
B.雖是低價(jià)買(mǎi)到的市場(chǎng)份額、降低了產(chǎn)品毛利,但提升了客戶(hù)的忠誠(chéng)度
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可能會(huì)以更低的價(jià)格作為回應(yīng),引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)
D.價(jià)格較高的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)降低至相同的價(jià)格,但由于成本結(jié)構(gòu)較低而更具持久力
E.消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為公司陷入財(cái)務(wù)困境

2.多項(xiàng)選擇題選購(gòu)商品時(shí),消費(fèi)者經(jīng)常使用的參考價(jià)格的有()

A.最近支付價(jià)格
B.通常折扣價(jià)格
C.競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格
D.上下限價(jià)格
E.預(yù)期未來(lái)價(jià)格

3.多項(xiàng)選擇題價(jià)格向來(lái)是影響買(mǎi)方選擇的重要決定性因素,以下定價(jià)策略合理的有()

A.經(jīng)常調(diào)整價(jià)格以充分利用市場(chǎng)的變化
B.定價(jià)過(guò)程無(wú)需考慮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.將定價(jià)作為市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的內(nèi)在要素
D.通過(guò)計(jì)算成本再加上行業(yè)一貫的利潤(rùn)進(jìn)行定價(jià)
E.對(duì)于不同的產(chǎn)品項(xiàng)目、細(xì)分市場(chǎng)、分銷(xiāo)渠道和購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)合,沒(méi)有進(jìn)行差別定價(jià)

5.多項(xiàng)選擇題21世紀(jì)想要成功建立品牌的營(yíng)銷(xiāo)者必須重視戰(zhàn)略品牌管理過(guò)程,戰(zhàn)略品牌管理有四個(gè)主要步驟()

A.識(shí)別并建立品牌定位
B.計(jì)劃并執(zhí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)
C.表現(xiàn)并恢復(fù)品牌形象
D.評(píng)估并解釋品牌績(jī)效
E.提升并維持品牌價(jià)值

6.多項(xiàng)選擇題隨著服務(wù)業(yè)重要性的提高,人們更加關(guān)注如何才能在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中脫穎而出,卓越的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要在()領(lǐng)域都稱(chēng)得上卓越。

A.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
B.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
D.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
E.外部營(yíng)銷(xiāo)

7.多項(xiàng)選擇題服務(wù)公司可以用()來(lái)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制。

A.投資構(gòu)建優(yōu)秀的招聘和培訓(xùn)程序
B.標(biāo)準(zhǔn)化整個(gè)組織內(nèi)部的服務(wù)實(shí)施流程
C.監(jiān)控顧客滿(mǎn)意度
D.開(kāi)發(fā)顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)來(lái)提供統(tǒng)一的服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題服務(wù)可以是公司供應(yīng)品的主要或次要組成部分,根據(jù)供應(yīng)品在多大程度上涉及服務(wù),將供應(yīng)品分為()

A.純粹的有形商品
B.附帶服務(wù)的有形商品
C.混合供應(yīng)品
D.附帶少量產(chǎn)品或服務(wù)的主體服務(wù)
E.純粹的服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題傳達(dá)品牌品類(lèi)成員的主要方式有哪三種()

A.宣傳品類(lèi)利益
B.品類(lèi)中的典型成員進(jìn)行比較
C.依靠產(chǎn)品描述詞
D.說(shuō)明品牌差異點(diǎn)
E.告知該品牌的品類(lèi)成員屬性

10.多項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)一個(gè)可使產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的價(jià)值主張時(shí),有三個(gè)核心戰(zhàn)略不可或缺,即()

A.在現(xiàn)有屬性實(shí)現(xiàn)差異化
B.引入新屬性
C.提供第一的服務(wù)
D.打造強(qiáng)大的產(chǎn)品
E.構(gòu)建強(qiáng)大的品牌

最新試題

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類(lèi)、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿(mǎn)意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價(jià)值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

題型:判斷題

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

文化指的是一個(gè)群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào),通常不需要經(jīng)過(guò)思考,而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶(hù),通過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶(hù)。

題型:判斷題

為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷(xiāo)優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來(lái)較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。

題型:判斷題

戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來(lái)觸達(dá)這些客戶(hù)的方法。

題型:判斷題

發(fā)展以客戶(hù)為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶(hù)。

題型:判斷題