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判斷題文獻研究法具有信息可靠、詳實、說服力強、成本低等特點。

1.單項選擇題公關調查采取的方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，往往取決于（）和調研任務。

A.調查對象
B.調查內容
C.調查結果
D.調查時間

2.問答題簡述公共關系調研的組織步驟。

①制定調研組織提綱；
②設計調查方法；
③收集調查資料；
④處理調查結果。

3.問答題公共關系調研的內容主要包括哪些？

①社會環(huán)境狀況調研；
②組織內外相關公眾的調研；
③組織自身形象調研；
④傳播媒介狀況調研。

4.問答題簡述公共關系調研的意義。

①能夠幫助組織準確的為產品和形象定位；
②能夠為組織管理決策提供科學依據；
③能夠幫助組織監(jiān)測公眾輿論。

5.判斷題公共關系調研的最后一步是整理調查資料。

6.判斷題組織形象要素指的是會影響組織形象好壞的相關因素。

7.判斷題公共關系調查是沒有時間限制的，隨意性較強。

8.單項選擇題公關調研組織提綱是公關調研方案的基礎，（）是整個調研行動的綱領，是保證調研工作成功的關鍵。

A.調研活動
B.調研方案
C.調研資料
D.調研方法

9.單項選擇題公共關系調研的關鍵是要圍繞（）展開深入調查。

A.提綱
B.調查資料
C.組織
D.調查結果

10.問答題簡述網絡公關與網絡廣告的關系。