多項(xiàng)選擇題飯店競(jìng)爭(zhēng)的構(gòu)成要素一般包括()。

A.競(jìng)爭(zhēng)主體
B.競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
C.競(jìng)爭(zhēng)空間
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
E.競(jìng)爭(zhēng)潛力


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1.多項(xiàng)選擇題多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的基本形式包括()。

A.縱向一體化
B.橫向一體化
C.同心圓多樣化
D.水平型多樣化
E.混合型多樣化

2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)中的其他費(fèi)用有()。

A.特許經(jīng)營(yíng)初始費(fèi)
B.特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓費(fèi)
C.品牌保證金
D.履約保證金
E.培訓(xùn)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題飯店集團(tuán)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)飯店收取的特許經(jīng)營(yíng)持續(xù)費(fèi)主要有()。

A.特許加盟金
B.特許權(quán)使用費(fèi)
C.品牌使用保證金
D.特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓費(fèi)
E.市場(chǎng)推廣及廣告基金

4.多項(xiàng)選擇題飯店開(kāi)展委托管理方式的前提是,管理方須具有()。

A.足夠的職業(yè)化飯店經(jīng)理人
B.科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式
C.著名的品牌
D.完整的市場(chǎng)信息
E.必要的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

5.多項(xiàng)選擇題飯店委托管理的基本特征不包括()。

A.兩權(quán)分離
B.委托代理
C.人力資本輸出
D.責(zé)權(quán)不清
E.智力資本輸出

6.多項(xiàng)選擇題管理方通過(guò)輸出管理模式、專業(yè)技術(shù)與管理人才等方式管理飯店,并取得相應(yīng)委托管理費(fèi)用,主要包括()。

A.管理費(fèi)
B.系統(tǒng)使用費(fèi)
C.技術(shù)支持費(fèi)
D.開(kāi)業(yè)管理費(fèi)
E.人員工資

7.單項(xiàng)選擇題飯店面對(duì)規(guī)模與影響范圍很小、傳播性不強(qiáng)、不觸及其核心利益的輿情危機(jī),可以采?。ǎ?yīng)對(duì)危機(jī)。

A.積極回應(yīng)策略
B.沉默應(yīng)對(duì)策略
C.控制信息策略
D.轉(zhuǎn)移信息策略

8.單項(xiàng)選擇題面對(duì)輿情危機(jī),飯店可采取沉默應(yīng)對(duì)策略,但該策略不適用于()。

A.不觸及企業(yè)核心利益的信息
B.輿論熱度即將走向平息的信息
C.不能公開(kāi)披露的信息
D.企業(yè)自身原因造成的信息

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我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

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下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是()。

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題型:多項(xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題