單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理工作人員在受理網(wǎng)格管理員上報(bào)事件后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)（）事件。

A.甄別事件、分流或指派
B.甄別事件、統(tǒng)一處理
C.統(tǒng)一收集、統(tǒng)一上報(bào)
D.分流或指派


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1.單項(xiàng)選擇題貫徹黨的十八屆三中全會關(guān)于創(chuàng)新社會治理體制的要求，在基層關(guān)鍵在于（）

A.提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力的
B.網(wǎng)格管理員為人民群眾服務(wù)
C.抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作
D.社會繁榮穩(wěn)定

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格邊界的確定既要有利于部件的完整性，也要有利于（）

A.服務(wù)管理
B.服務(wù)走訪
C.熟悉居民
D.民生事項(xiàng)辦理

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格管理員考核一般分為三個(gè)等次，不屬于考核等次的是（）

A.優(yōu)秀
B.合格
C.不合格
D.稱職

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)（）的無縫對接。

A.上面一張網(wǎng)和基層千條線
B.上面千條線和基層千條線
C.上面一張網(wǎng)和基礎(chǔ)一張網(wǎng)
D.上面千條線和基層一張網(wǎng)

5.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格管理員教育管理、落實(shí)網(wǎng)格管理員政策待遇、指導(dǎo)網(wǎng)格管理員日常工作。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心
B.區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心
C.村網(wǎng)格化服務(wù)管理站
D.區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理工作從（）全覆蓋。

A.2016年6月
B.2014年4月
C.2017年7月
D.2013年8月

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化管理是一種（）服務(wù)管理模式。

A.數(shù)字化
B.人性化
C.服務(wù)化
D.簡單化

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的最終目標(biāo)是（）

A.切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題
B.化解人民群眾的矛盾糾紛
C.了解人民群眾的各類訴求
D.宣傳各類法律法規(guī)

9.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格管理員對自己不能處理的事件，應(yīng)該使用（），按照網(wǎng)格化信息系統(tǒng)逐級上報(bào)。

A.村（社區(qū)）PC賬號
B.手持終端機(jī)
C.口頭或書面匯報(bào)
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)PC賬號

10.單項(xiàng)選擇題十八屆三中全會進(jìn)而提出，要“（），健全基層綜合服務(wù)管理平臺，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”。

A.以社會化管理、網(wǎng)格化服務(wù)為方向
B.以行政化管理、社會化服務(wù)為方向
C.以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向
D.以黨政為領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管為方向