A.任何單位和個人未經(jīng)核準注冊不得使用廠商識別碼和相應的條碼
B.任何單位和個人不得在商品包裝上使用其他條碼冒充商品條碼
C.銷售者應當積極采用商品條碼
D.生產(chǎn)者可以以店內(nèi)條碼代替商品條碼使用
E.銷售者在其經(jīng)銷的商品沒有使用商品條碼的情況下,可以使用店內(nèi)條碼
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A.笑迎顧客
B.輕取商品
C.掃描商品
D.核對
E.商品裝袋
A.光敏管掃描器
B.手持式條碼掃描器
C.CCD掃描器
D.平臺式條碼掃描器
E.激光掃描器
A.自我介紹
B.招呼顧客
C.說明顏色
D.說明價格
A.“發(fā)票已開”
B.“作廢”
C.“廢除”
D.“已退”
A.防止漏掃商品
B.商品移出、移入室要記錄清楚單位,確認成本
C.唱收唱付
D.避免找零錯誤
A.營業(yè)員
B.客服人員
C.收銀員
D.主管
A.營業(yè)員受理顧客要求的退換商品,審核顧客的電腦小票或銷售發(fā)票及待退換商品,判斷是否為本商場售出商品,檢查商品購買日期,確定是否屬于可退換范圍
B.經(jīng)檢查符合退貨條件的商品或經(jīng)樓層主管批準退貨的商品,由顧客到指定的收銀臺辦理退貨
C.收銀員憑營業(yè)員開出的與銷售憑證內(nèi)容一致的一式三聯(lián)的紅色銷售小票,并經(jīng)現(xiàn)場主管簽字同意后,方可受理該筆退貨業(yè)務
D.辦理退貨時,一定要收回顧客原來的購物發(fā)票,將原發(fā)票與紅色銷售小票的第二聯(lián)粘貼在一起另存,并在原購物發(fā)票上注明“作廢”。無發(fā)票退貨的,須由商場經(jīng)理簽字后,收銀員方可受理
A.輕取商品
B.發(fā)現(xiàn)問題并上報
C.收銀
D.記錄和反饋
A.7個
B.8個
C.9個
D.10個
A.色帶用完或安全措施不正確
B.打印頭燈沒有完全關(guān)緊
C.打印頭過熱
D.打印頭已壞
最新試題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
商品包裝的分類方法很多,一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
假票的紙張手感是()。
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù),并再次進行鑒別與核對。
條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。
嚴格執(zhí)行分類裝袋的要求。
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
商品包裝的特性是藝術(shù)性、單位集中性、便利性。