單項選擇題飯店培訓(xùn)須形成體系,做到培訓(xùn)工作有目標(biāo)、有思路、有措施,這體現(xiàn)了飯店員工培訓(xùn)管理的()原則。

A.雙贏性
B.系統(tǒng)性
C.實用性
D.嚴(yán)謹(jǐn)性


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2.單項選擇題衡量飯店勞動生產(chǎn)率高低的基本指標(biāo)是()。

A.營業(yè)收入
B.人均創(chuàng)收
C.營業(yè)利潤
D.利稅總額

3.單項選擇題客房收益管理關(guān)注的焦點(diǎn)是()。

A.提高客房門市價
B.提高客房出租率
C.控制客房超額預(yù)訂比例
D.找到房價與出租率的最佳結(jié)合點(diǎn)

4.單項選擇題成本低廉、傳遞方式簡單、傳播速度快、影響力大的營銷策略是()。

A.搜索引擎營銷
B.社交媒體營銷
C.場景營銷
D.病毒式營銷