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單項選擇題電話銀行原交易密碼客戶（）至柜面加辦電子令牌。

A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0

1.單項選擇題個人商務(wù)貸款優(yōu)質(zhì)客戶是指，（）年內(nèi)人行逾期征信記錄不超過3次，且每次逾期天數(shù)不超過30天的新老客戶。

A.1
B.2
C.3
D.4

2.單項選擇題具備外匯業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)限的網(wǎng)點，可以辦理個人外匯業(yè)務(wù)的設(shè)備是（）。

A.ATM
B.CRS
C.ITM
D.STM

3.單項選擇題ITM電子簽名回單查詢打印支持什么條件的模糊查詢？（）

A.后臺流水號、交易碼
B.交易類型、交易碼
C.后臺流水號、交易類型
D.交易時間、交易類型

4.單項選擇題客戶通過IVR自助查詢國債交易明細(xì)（）發(fā)送傳真。

A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0

5.單項選擇題以下ITM交易中不需要打印回單的是（）。

A.活期轉(zhuǎn)定期
B.開通電子渠道
C.密碼重置
D.我要辦卡

6.單項選擇題對于商戶小額貸款：除服務(wù)行業(yè)以外的其他行業(yè)，客戶資產(chǎn)負(fù)債率不得超過超過（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

7.單項選擇題客戶電子渠道認(rèn)證工具（UKey、令牌）發(fā)生損壞的，可以在哪類自助設(shè)備上進(jìn)行認(rèn)證工具換發(fā)？（）

A.ATM
B.ITM
C.CRS
D.STM

8.單項選擇題各級電子銀行業(yè)務(wù)主管部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)對電子銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)所面臨的各類風(fēng)險進(jìn)行（）

A.識別
B.評估
C.監(jiān)測和分析
D.以上都是

9.單項選擇題ITM中使用存折本*行轉(zhuǎn)賬功能，轉(zhuǎn)賬限額為（）。

A.1萬
B.2萬
C.5萬
D.20萬

10.單項選擇題有權(quán)對ITM終端維護(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)參數(shù)配置的人員是（）。

A.業(yè)務(wù)主管
B.業(yè)務(wù)操作員
C.技術(shù)管理員
D.以上均可