多項(xiàng)選擇題“遞增計(jì)息”特色儲(chǔ)蓄存款的期限包括（）

A.三個(gè)月
B.六個(gè)月
C.一年
D.兩年


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行中的公益捐款的項(xiàng)目名稱的是（）

A.心理加油站
B.支持鄉(xiāng)村教師
C.螞蟻森林
D.郵愛(ài)公益基金
E.環(huán)保教育益起來(lái)

2.多項(xiàng)選擇題各級(jí)投訴處理部門(mén)應(yīng)依照行內(nèi)檔案管理相關(guān)制度做好（）等書(shū)面資料或者信息檔案的存檔備查工作。

A.消費(fèi)投訴處理臺(tái)賬
B.回復(fù)及回訪情況
C.無(wú)責(zé)佐證材料
D.信息檔案

5.多項(xiàng)選擇題用戶在ITM自助服務(wù)機(jī)上完成一鍵綁卡操作包含（）步驟。

A.短信密碼校驗(yàn)
B.銀行卡密碼校驗(yàn)
C.點(diǎn)擊頁(yè)面選擇銀行卡
D.使用手機(jī)銀行掃描二維碼

6.多項(xiàng)選擇題ITM辦理的由人工進(jìn)行人證一致性審核的交易，須進(jìn)行會(huì)計(jì)稽核，稽核方式分為（）

A.紙質(zhì)稽核
B.人工稽核
C.電子稽核
D.遠(yuǎn)程稽核