企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務的價格-質(zhì)量的層級信息。

當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）

品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。

發(fā)展以客戶為導向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。

識別目標受眾和設計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。

戰(zhàn)略目標市場選擇的側(cè)重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。