單項(xiàng)選擇題A旅行社導(dǎo)游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好,同意為B旅行社帶團(tuán)。2008年5月小林帶B旅行社旅游團(tuán)到九寨溝時(shí),以計(jì)劃中的兩個(gè)景點(diǎn)人滿為患為由,私自放棄了這兩個(gè)景點(diǎn)的游覽活動(dòng),并一再向游客推薦了三個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn),對游客說,如果不游覽這三個(gè)景點(diǎn),會(huì)留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后,該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對號游員小林進(jìn)行處罰。經(jīng)查,小林導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃上的旅行社不相符。導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是()。

A.旅行社
B.導(dǎo)游人員
C.旅行社和導(dǎo)游人員
D.旅行社或?qū)в稳藛T


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6.不定項(xiàng)選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。下列與“旅行社拒絕賠償”相關(guān)的命題正確的是()。

A.趙某作為具有完全行為能力的人,對自己摔倒應(yīng)負(fù)全部責(zé)任
B.旅行社有保護(hù)旅游者人身安全的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任
C.旅行社應(yīng)盡到注意義務(wù),避免游客的財(cái)產(chǎn)或人身遭受損失
D.趙某摔傷與導(dǎo)游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān),旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任

8.單項(xiàng)選擇題2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。地接社導(dǎo)游王某“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了《旅行社條例》關(guān)于旅行社()的基本職責(zé)。

A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益
B.按合同約定提供服務(wù)
C.提供真實(shí)可靠的信息
D.不得調(diào)整接待計(jì)劃

10.不定項(xiàng)選擇某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的。導(dǎo)游人員還應(yīng)該()

A.時(shí)時(shí)處處關(guān)注各種潛在的和顯性的危險(xiǎn)因素
B.做好提醒、警示和預(yù)防工作
C.臨危不懼
D.保障游客的人身和財(cái)物安全

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在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵(lì)通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。

題型:單項(xiàng)選擇題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項(xiàng)選擇題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

在線旅游平臺(tái)經(jīng)營者明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時(shí)采取必要措施的,因?yàn)槭瞧脚_(tái)內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺(tái)經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

題型:判斷題