A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實善良、公平守信
C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗
D.團結服務、顧全大局
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團結服務、顧全大局
A.敬業(yè)意識
B.誠信意識
C.愛國主義意識
D.全心全意為旅游者服務
A.投訴權
B.人格尊嚴權
C.訴訟權
D.申請行政復議權
A.向省人民政府提起行政復議
B.向市旅游行政管理部門提起行政復議
C.向人民法院提起行政訴訟
D.向國家旅游局提起行政復議
A.向省人民政府提起行政復議
B.向市旅游行政管理部門提起行政復議
C.向人民法院提起行政訴訟
D.向國家旅游局提起行政復議
A.未攜帶接待計劃,被旅游行政管理部門扣除二分
B.向游客講解庸俗下流迷信的內容被扣除八分
C.累計十分的導游員暫緩通過年審
D.不予通過年審
A.旅游行政管理部門責令改正
B.處一千元以上三萬元以下的罰款
C.年終考評中一次扣除十分
D.不予通過年審
A.旅游行政管理部門責令改正
B.處一千元以上三萬元以下的罰款
C.考評時扣除八分
D.對于情節(jié)嚴重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告
最新試題
在線旅游經營者包括在線旅游平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務提供旅游服務的經營者。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現金,可協調增設外幣兌換點。
在線旅游經營者B旅行社發(fā)布在線旅游產品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內立案。
在線旅游經營者提供在線旅游經營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。
在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。
《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農民增收致富的“能人帶戶”模式。
在線旅游平臺經營者明知平臺內經營者不符合保障旅游者人身、財產安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經營者的行為,所以平臺經營者不需要承擔相應責任。