A.敬業(yè)意識
B.誠信意識
C.愛國主義意識
D.全心全意為旅游者服務(wù)
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A.投訴權(quán)
B.人格尊嚴(yán)權(quán)
C.訴訟權(quán)
D.申請行政復(fù)議權(quán)
A.向省人民政府提起行政復(fù)議
B.向市旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
C.向人民法院提起行政訴訟
D.向國家旅游局提起行政復(fù)議
A.向省人民政府提起行政復(fù)議
B.向市旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
C.向人民法院提起行政訴訟
D.向國家旅游局提起行政復(fù)議
A.未攜帶接待計(jì)劃,被旅游行政管理部門扣除二分
B.向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除八分
C.累計(jì)十分的導(dǎo)游員暫緩?fù)ㄟ^年審
D.不予通過年審
A.旅游行政管理部門責(zé)令改正
B.處一千元以上三萬元以下的罰款
C.年終考評中一次扣除十分
D.不予通過年審
A.旅游行政管理部門責(zé)令改正
B.處一千元以上三萬元以下的罰款
C.考評時(shí)扣除八分
D.對于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
A.旅游行政管理部門責(zé)令改正
B.拒不改正的處五百元以下罰款
C.年終考評中扣除四分
D.對該導(dǎo)游所在的旅行社進(jìn)行處罰
A.旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告
B.處一千元以上三萬元以下的罰款
C.年終考評中扣除四分
D.沒收非法所得
A.凡一次扣分達(dá)十分的不予通過年審
B.累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^年審
C.一次被扣八分全行業(yè)通報(bào)
D.一次被扣六分警告批評
A.從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況
B.扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映情況
最新試題
在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià),不斷提高游客滿意度。
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。