A.公平交易權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.知情了解權(quán)
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A.為生產(chǎn)、生活需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的自然人
B.為生產(chǎn)、生活需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個(gè)人
C.為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)使用、商品或者接受服務(wù)的自然人
D.有償取得商品和服務(wù),滿足生產(chǎn)消費(fèi)或者物質(zhì)、文化消費(fèi)的單位和個(gè)人
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的相關(guān)單據(jù)
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為
A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符
B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別
D.旅游消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確
A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)
A.1993年10月31日
B.1999年3月15日
C.1984年12月26日
D.1987年1月1日
A.社會(huì)團(tuán)體
B.非社團(tuán)法人
C.行政機(jī)關(guān)
D.仲裁機(jī)構(gòu)
A.經(jīng)營(yíng)者不做引入誤解的虛假宣傳
B.經(jīng)營(yíng)者夸大商品的性能,但不會(huì)危害消費(fèi)者
C.經(jīng)營(yíng)者只對(duì)有利于銷售的問(wèn)題進(jìn)行明確答復(fù)
D.經(jīng)營(yíng)者不向消費(fèi)者說(shuō)明商品真實(shí)的標(biāo)記,以免誘導(dǎo)
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買(mǎi)等額其它商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.知悉權(quán)
D.求償權(quán)
最新試題
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無(wú)須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。
在線旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
為便于業(yè)務(wù)開(kāi)展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
文化和旅游主管部門(mén)對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門(mén)管轄、違法行為未過(guò)追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。
因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒(méi)有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門(mén)口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。