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判斷題某個(gè)政府通過(guò)一個(gè)溝通的點(diǎn)來(lái)開(kāi)展與一個(gè)平面的社會(huì)公眾的溝通，這種沖突溝通模式叫“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”溝通。

1.判斷題“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”溝通的精確度不是很高，形成的社會(huì)壓力也比較大，最大的優(yōu)點(diǎn)是廣泛體現(xiàn)民意，形成雙向交流的良性格局。

2.判斷題受害者在危機(jī)狀態(tài)下，由于種種原因，可能會(huì)不理性，甚至強(qiáng)化“暴民效應(yīng)”，因此政府需要區(qū)分好受害者的需求合理度。

3.判斷題網(wǎng)絡(luò)作為一種開(kāi)放性系統(tǒng)，具有真正意義上的中心。

4.判斷題政府危機(jī)公關(guān)時(shí)，主體只需承擔(dān)部分責(zé)任，包括部分的直接責(zé)任和部分的間接責(zé)任，甚至是責(zé)任不明確，這構(gòu)成了主題完全責(zé)任的情形。

5.判斷題政府在公眾沒(méi)有違反任何法律法規(guī)的階段何已經(jīng)違反法律法規(guī)的階段，都應(yīng)該盡可能地為公眾提供服務(wù)。

6.單項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)，需要重視的兩項(xiàng)要素是溝通的邊界和溝通的（）。

A.方式
B.有效性
C.效果
D.出發(fā)點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)，調(diào)整社會(huì)公眾與政府之間，以及社會(huì)公眾之間的矛盾，化解沖突的過(guò)程，這是指（）。

A.政府的公眾溝通
B.政府的危機(jī)處理
C.政府的沖突調(diào)解
D.政府的危機(jī)溝通

8.單項(xiàng)選擇題政府與社會(huì)公眾交換信息，通過(guò)說(shuō)服和勸說(shuō)等方式，使得社會(huì)公眾依照政府的預(yù)期行為，稱為政府與公眾的（）。

A.危機(jī)對(duì)話
B.危機(jī)溝通
C.危機(jī)善后
D.危機(jī)處理

9.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是媒體作為政府危機(jī)公關(guān)合作方的益處？（）

A.傳遞預(yù)警信息
B.配合危機(jī)公關(guān)
C.傳播預(yù)防經(jīng)驗(yàn)
D.內(nèi)緊外松的瓶頸

10.單項(xiàng)選擇題信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則？（）

A.合適的傳播時(shí)間
B.合適的傳達(dá)對(duì)象
C.合適的傳遞方式
D.合適的信息內(nèi)容