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判斷題政府在公眾沒有違反任何法律法規(guī)的階段何已經(jīng)違反法律法規(guī)的階段，都應(yīng)該盡可能地為公眾提供服務(wù)。

1.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，需要重視的兩項要素是溝通的邊界和溝通的（）。

A.方式
B.有效性
C.效果
D.出發(fā)點

2.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，調(diào)整社會公眾與政府之間，以及社會公眾之間的矛盾，化解沖突的過程，這是指（）。

A.政府的公眾溝通
B.政府的危機處理
C.政府的沖突調(diào)解
D.政府的危機溝通

3.單項選擇題政府與社會公眾交換信息，通過說服和勸說等方式，使得社會公眾依照政府的預(yù)期行為，稱為政府與公眾的（）。

A.危機對話
B.危機溝通
C.危機善后
D.危機處理

4.單項選擇題以下哪項不是媒體作為政府危機公關(guān)合作方的益處？（）

A.傳遞預(yù)警信息
B.配合危機公關(guān)
C.傳播預(yù)防經(jīng)驗
D.內(nèi)緊外松的瓶頸

5.單項選擇題信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則？（）

A.合適的傳播時間
B.合適的傳達對象
C.合適的傳遞方式
D.合適的信息內(nèi)容

6.單項選擇題政府應(yīng)對萬羅媒體的“管制”策略，集中體現(xiàn)在哪個方面？（）

A.網(wǎng)絡(luò)管理員
B.網(wǎng)絡(luò)巡邏
C.網(wǎng)絡(luò)警察
D.網(wǎng)絡(luò)媒體

7.單項選擇題政府危機公關(guān)的性質(zhì)不是管制，不是斗爭，而是（）。

A.治理
B.追償
C.規(guī)制
D.服務(wù)

8.單項選擇題政府通過由多部門共同構(gòu)成的一個溝通平面，來開展與一個平面的社會公眾的溝通，這種沖突溝通模式是（）。

A.“面”對“點”溝通
B.“面”對“面”溝通
C.“點”對“點”溝通
D.“點”對“面”溝通

9.多項選擇題按照傳播的方向，媒介在政府公關(guān)中體現(xiàn)為哪些類別？（）

A.直觀型
B.客觀型
C.單向發(fā)布型
D.雙向溝通型

10.多項選擇題政府公共活動預(yù)算的內(nèi)容包括（）。

A.零基預(yù)算
B.特定預(yù)算
C.開支預(yù)算
D.日常預(yù)算