單項選擇題（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。

A.交錯型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.鏈狀溝通


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1.多項選擇題人們傳播小道消息，是因為傳言可以（）。

A.降低個體的焦慮水平
B.增加個體的焦慮水平
C.厘清各種支離破碎的信息
D.聯(lián)合其他人
E.作為擁有地位、權(quán)力、本事的象征

2.多項選擇題為了減少小道消息的負面影響，管理者需要以不同的方式傾聽并研究小道消息，這些方式包括（）。

A.明確公開進行重要決策的時間表
B.強調(diào)目前的決策和未來的計劃有保密的必要性
C.公開討論最壞的情況
D.有意地向非正式溝通渠道透露一些消息
E.具有不協(xié)調(diào)的決定或行為不需要說明

4.單項選擇題（）是指團體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進行的溝通。

A.垂直溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.下行溝通

5.單項選擇題“流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了（）。

A.輪狀溝通
B.鏈狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯型溝通

7.多項選擇題垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進行的溝通，包括（）形式。

A.鏈狀溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.輪狀溝通
E.交錯型溝通

8.單項選擇題關(guān)于獨立的個人之所以會組織在一起形成團體的原因，心理學(xué)家給出的解釋不包括（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力
B.加入團體可以滿足人們的人際需要
C.團體的壓力
D.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

9.單項選擇題根據(jù)（），可以把團體分為正式團體和非正式團體等。

A.組織規(guī)模
B.組織正式性
C.組織成員多少
D.組織成員之間結(jié)合的緊密程度