按福利水平劃分模式的主要特點包括()。
①社會分工的細分
②注重保持福利的競爭力
③維持員工的穩(wěn)定性
④根據(jù)企業(yè)支出成本確定福利水平
⑤逐步專業(yè)化發(fā)展
A.①②③④
B.②③④
C.②③④⑤
D.①②③
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經(jīng)評估,某企業(yè)選擇了市場追隨型的員工福利計劃。關(guān)于這一水平的福利計劃,下列陳述正確的有()。
①該福利類型采取相對中立的態(tài)度,保證福利水平不低于市場平均水平
②選擇該策略可以留住員工,不會在勞動力市場輸給競爭對手
③選擇該策略不一定能夠吸引別的企業(yè)人才加盟
④選擇該策略對特別優(yōu)秀的人才不具備很高的競爭優(yōu)勢
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.福利計劃對員工的激勵作用是福利設(shè)計的根本歸宿
B.激勵原則需要重視員工福利計劃的內(nèi)部公平性和外部競爭性
C.企業(yè)福利水平若過度低于其他同行,則會降低企業(yè)的競爭力
D.已經(jīng)得到滿足的福利需求有必要再次提供,以確保福利水平的領(lǐng)先
A.市場滯后型
B.市場追隨型
C.市場領(lǐng)先型
D.混合型
A.福利計劃必須對員工產(chǎn)生不同程度的激勵作用
B.激勵作用是計劃設(shè)計的最根本歸宿
C.企業(yè)福利水平若過度低于其他同行,則會降低企業(yè)的競爭力
D.當(dāng)企業(yè)受財務(wù)限制無法確保員工福利達到一定水平時,是無法完成激勵計劃的
A.員工的績效、能力及時間強度
B.員工素質(zhì)、能力及勞動強度
C.員工的績效、能力及勞動強度
D.員工素質(zhì)、知識構(gòu)成和能力
A.讓員工全面了解本*單位的福利體系,以便其利用政策、最大限度地獲益
B.在更大范圍內(nèi)聽取員工意見,以便幫助改進企業(yè)的員工福利計劃
C.有利于企業(yè)威信和員工忠誠度的建立和提高
D.有利于企業(yè)之間、提供者之間的相互學(xué)習(xí),在比較與競爭中優(yōu)化設(shè)計
A.國際與國內(nèi)的平衡
B.實際與市場的平衡
C.公平與價值的平衡
D.企業(yè)與員工的平衡
員工福利計劃建議書的制作流程內(nèi)容包括:
①風(fēng)險及需求分析
②福利計劃設(shè)計
③信息處理過程
④信息收集與調(diào)研
⑤需求及問題切合分析
⑥細節(jié)實施
下列關(guān)于流程順序排序正確的是()
A.①②③④⑤⑥
B.④③①②⑤⑥
C.③②①④⑥⑤
D.①③②⑥④⑤
在風(fēng)險流程式的建議書制作過程中,保險的專業(yè)建議是內(nèi)容之一。保險可以彌補其他風(fēng)險管理手段的不足。下列對于保險的專業(yè)建議方面的內(nèi)容,正確的是()
①保險精算
②保險營銷
③保險策略
④保險方案
A.①③④
B.③④
C.②③④
D.①②③④
作為設(shè)計者,在掌握員工福利相關(guān)的理論之后,可以根據(jù)企業(yè)的具體要求設(shè)計出完整的員工福利計劃建議書。員工福利計劃建議書的制作方法分類包括()
①按照風(fēng)險類型分類
②按照員工特征分類
③按照提交對象分類
④按照制作主體分類
A.①③④
B.①②
C.②③
D.①②③④
最新試題
客戶關(guān)系管理的核心是()
在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
關(guān)于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
從團體保險的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險因素的陳述,錯誤的是()
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標②作為推動者,向客戶關(guān)系管理項目提供為達到設(shè)定目標所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確??蛻魧椖康臐M意度