A.初創(chuàng)階段
B.成熟穩(wěn)定階段
C.衰退階段
D.成長階段
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你可能感興趣的試題
制定企業(yè)員工福利計(jì)劃,必須注重企業(yè)內(nèi)外部多種因素分析,主要包括()
①企業(yè)自身行業(yè)性質(zhì)和行業(yè)地位
②企業(yè)不同發(fā)展階段
③員工構(gòu)成特點(diǎn)
④政策影響因素
A.①②
B.③④
C.①②③
D.①②③④
A.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)
B.初創(chuàng)成長期的小企業(yè)
C.初創(chuàng)成長期的大企業(yè)
D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.完全壟斷
D.寡頭
A.該企業(yè)福利水平排名第25位
B.有25%的企業(yè)福利水平比其低
C.該企業(yè)福利水平排名第75位
D.有75%的企業(yè)福利水平都比其低
A.頻度分析
B.加權(quán)分析
C.離散分析
D.趨中趨勢分析
A.確保問卷易讀、易懂、易回答
B.在關(guān)鍵字句下加橫線或者加黑
C.每一個(gè)問題都包含多個(gè)信息
D.每一頁紙都標(biāo)上頁碼
A.雇用第三方可以詢價(jià)來控制成本
B.福利調(diào)查工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,企業(yè)往往沒有足夠的人手和時(shí)間來從事許多事務(wù)性的工作
C.對福利調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析也不是一件很容易的事情,因?yàn)樽罱K的分析往往要用到一些計(jì)算機(jī)軟件和一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識,企業(yè)往往沒有能力或時(shí)間去做數(shù)據(jù)的處理工作
D.企業(yè)自行進(jìn)行的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競爭對手的警覺和不合作,而中立的第三方調(diào)查則比較容易說服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
A.選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容
B.根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù),確定調(diào)查的必要性及實(shí)施方式
C.界定相關(guān)勞動(dòng)力市場的范圍,明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量
D.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并進(jìn)行內(nèi)部測試
A.調(diào)整福利水平
B.調(diào)整福利結(jié)構(gòu)
C.調(diào)整福利對象
D.了解其他企業(yè)福利管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢
最新試題
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商,下列陳述錯(cuò)誤的是()
員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者,向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識到該項(xiàng)目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項(xiàng)目的重視⑤他們確??蛻魧?xiàng)目的滿意度
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故,被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償請求的,保險(xiǎn)人()
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性