A.貨幣型福利項(xiàng)目與非貨幣型福利項(xiàng)目
B.固定福利與彈性福利
C.自辦型福利項(xiàng)目與外包型福利項(xiàng)目
D.物質(zhì)激勵(lì)型福利項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)保障型福利項(xiàng)目
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A.非杠桿型員工持股計(jì)劃
B.杠桿型員工持股計(jì)劃
C.成長(zhǎng)型員工持股計(jì)劃
D.非成長(zhǎng)型員工持股計(jì)劃
A.崗位性津貼
B.地區(qū)性津貼
C.生活性補(bǔ)貼
D.政策性津貼
A.彈性工時(shí)
B.壓縮周工作時(shí)間
C.彈性工時(shí)和壓縮周工作時(shí)間
D.彈性工時(shí)和家庭辦公方式
A.稅收優(yōu)惠
B.長(zhǎng)期激勵(lì)
C.企業(yè)可自主選擇分配方案
D.利潤(rùn)分配支出較為固定
A.生育保險(xiǎn)
B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.住房公積金
A.強(qiáng)制性最強(qiáng)
B.保障性最強(qiáng)
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)由個(gè)人和用人單位共同繳納
D.實(shí)行無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則
A.十二個(gè)月
B.十八個(gè)月
C.二十四個(gè)月
D.二十八個(gè)月
A.2%
B.4%
C.6%
D.8%
A.省級(jí)
B.地市級(jí)
C.縣級(jí)
D.村級(jí)
最新試題
從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述,錯(cuò)誤的是()
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估,以下陳述錯(cuò)誤的是()
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷售管理中的應(yīng)用,因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度,維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商,下列陳述錯(cuò)誤的是()
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故,被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的,保險(xiǎn)人()
關(guān)于客戶的二次開(kāi)發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()