單項(xiàng)選擇題以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是()

A.及時(shí)傳遞醫(yī)療服務(wù)信息
B.積極配合理賠調(diào)查
C.嚴(yán)格病人的入院指征
D.建立醫(yī)療專(zhuān)家咨詢(xún)體系


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3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)合同保證續(xù)保服務(wù)和續(xù)期收費(fèi)服務(wù)的陳述,不正確的是()

A.按照行業(yè)慣例,對(duì)于長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)條款會(huì)約定一定的繳費(fèi)寬限期
B.如果寬限期滿(mǎn)而保費(fèi)尚未繳納,則保單失效
C.張女士購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司含保證續(xù)保條款的住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間因病住院接受治療,愈后無(wú)后遺癥。保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)后,正常情況下,保險(xiǎn)公司需采取附加條件續(xù)保
D.保單失效對(duì)于保證續(xù)保的長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)合同,即為合同終止

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)保單變更服務(wù)項(xiàng)目,不需要提交書(shū)面變更申請(qǐng)的是()

A.有效身份證號(hào)碼變更
B.聯(lián)系方式變更
C.繳費(fèi)方式變更
D.投保人變更

6.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)短期健康保險(xiǎn)合同非保證續(xù)保服務(wù)的陳述,正確的是()

A.張先生為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),張先生45周歲,有理賠記錄,但所患疾病為急性闌尾炎,治療過(guò)程明確,治愈時(shí)間距保險(xiǎn)合同期滿(mǎn)三個(gè)月以上,保險(xiǎn)公司通常采取無(wú)附加條件續(xù)保
B.張先生人為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),張先生45周歲,有理賠記錄,但所患疾病為急性闌尾炎,治療過(guò)程明確,治愈時(shí)間距保險(xiǎn)合同期滿(mǎn)三個(gè)月以上,保險(xiǎn)公司通常采取附加條件續(xù)保
C.李女士為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),李女士54周歲,無(wú)理賠記錄,保險(xiǎn)公司通常采取無(wú)附加條件續(xù)保
D.李女士為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),李女士50周歲,有理賠記錄,患過(guò)急性病,無(wú)嚴(yán)重后遺癥,但保險(xiǎn)公司通常不再續(xù)保

7.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)健康保險(xiǎn)回訪服務(wù)的陳述,正確的是()

A.回訪對(duì)象是保險(xiǎn)合同期限一年內(nèi)的個(gè)人健康保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人
B.回訪服務(wù)應(yīng)當(dāng)在客戶(hù)簽收保險(xiǎn)合同回執(zhí)后的15天內(nèi)進(jìn)行
C.回訪中必須向回訪對(duì)象確認(rèn)是否知悉退保可能遭受的損失
D.回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的,保險(xiǎn)公司只能解除合同

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于健康保險(xiǎn)售后服務(wù)范疇的是()

A.客戶(hù)回訪
B.保險(xiǎn)合同變更
C.保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋和說(shuō)明
D.投訴處理

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選擇確定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原則一般包括()①醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理分布②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高③屬于當(dāng)?shù)厣绫5亩c(diǎn)醫(yī)院④能與保險(xiǎn)公司簽訂合作契約

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

王女士出院后,是否還能續(xù)保該產(chǎn)品()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)時(shí),要求投保人對(duì)被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益的時(shí)點(diǎn)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

健康保險(xiǎn)附加值服務(wù)包括()①健康咨詢(xún)服務(wù)②健康講座③健康檢查④健康評(píng)估

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的陳述,正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求,健康保險(xiǎn)公司必須針對(duì)團(tuán)體健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪。

題型:判斷題

以下?lián)p失證明材料中,不由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)特點(diǎn)的陳述,正確的是()①與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的投入成本較低②與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,健康保險(xiǎn)的客戶(hù)服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)旨在提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因醫(yī)療服務(wù)信息資源的不對(duì)稱(chēng),被保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中處于被動(dòng)地位。

題型:判斷題

以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題