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根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》,健康原因在不同的健康保險(xiǎn)類別中有各自的含義,需要符合的基本要件是()。
①非先天性疾??;
②必須是偶然性疾?。?br /> ③必須是可治愈的疾??;
④必須是由意外事故引發(fā)的疾病。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
企業(yè)組織員工投保萬能型團(tuán)體年金保險(xiǎn),下列陳述正確的有()。
①保險(xiǎn)公司承諾最低投資收益;
②除身故保險(xiǎn)責(zé)任和養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任外,還可包括離職保險(xiǎn)責(zé)任;
③單位繳納的保險(xiǎn)費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后全部計(jì)入投保人賬戶;
④通過減保選擇,賬戶可以彈性收縮。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.團(tuán)體延期年金保險(xiǎn)是由雇主為在職的雇員投保的年金保險(xiǎn)。當(dāng)雇員退休后從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取年金,是最古老的一種團(tuán)體年金形式
B.預(yù)存管理年金下,雇主繳納的保險(xiǎn)費(fèi)全部保存下來,形成一筆基金,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行投資運(yùn)用,但保險(xiǎn)公司并不保證其收益不低于某一既定的利率
C.即期參與保證年金中,死亡率、利率、費(fèi)用率通常根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)計(jì)算得出,保險(xiǎn)公司不提供保證
D.分紅型團(tuán)體年金保險(xiǎn)下,投保人有權(quán)要求將由“單位繳費(fèi)”部分產(chǎn)生的紅利支付給投保人
A.平準(zhǔn)計(jì)劃
B.多倍收入計(jì)劃
C.薪金等級(jí)計(jì)劃
D.職位計(jì)劃
A.一般一次性給付保險(xiǎn)金
B.不具有現(xiàn)金價(jià)值,屬于消費(fèi)型保險(xiǎn)
C.沒有最高投保金額的限制
D.保險(xiǎn)期限通常為1年,1年期滿時(shí)可以續(xù)保
某企業(yè)決定組織員工集體參加團(tuán)體定期壽險(xiǎn)。下列陳述正確的有()。
①可以按照被保險(xiǎn)人的薪水、職位、工齡等因素分別制定每類被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額;
②可以對(duì)所有被保險(xiǎn)人采用相同的保險(xiǎn)金額;
③保險(xiǎn)公司應(yīng)向團(tuán)體內(nèi)的各被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單,載明保險(xiǎn)合同的保障范圍以及被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中享有的各項(xiàng)權(quán)利;
④保險(xiǎn)費(fèi)一般由企業(yè)單獨(dú)負(fù)擔(dān)或企業(yè)與員工共同分擔(dān)。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
A.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,但身故日期不在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月7日自然終止
B.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月2日履約終止
C.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月10日Z身故日解約終止
D.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同為團(tuán)體保險(xiǎn),不因該被保險(xiǎn)人的身故而影響效力,合同應(yīng)自2013年6月7日游程結(jié)束自然終止
A.不同員工保額不同,不符合保險(xiǎn)法規(guī)定
B.不同員工可擁有不同保額,但需為固定金額
C.不同員工可擁有不同保額,但需根據(jù)職業(yè)類別不同,制訂不同費(fèi)率,分兩張保單承保
D.不同員工可擁有不同保額和保額設(shè)定方式,但需在保險(xiǎn)責(zé)任中明示或特別約定
最新試題
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識(shí)別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場(chǎng)的二次客戶,提高保單附加值
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù),是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的陳述,錯(cuò)誤的是()。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡單化。
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。
某保險(xiǎn)公司決定通過定性的績效衡量方法來評(píng)估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),下列行為符合規(guī)定的有()。①團(tuán)體保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率②保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補(bǔ)充協(xié)議等形式對(duì)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行變更③某保險(xiǎn)公司上海分公司承保在北京注冊(cè)且只在北京營業(yè)的某企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)④投保人可以在合同中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)做出特別約定
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào))規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
某跨國保險(xiǎn)公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個(gè)國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心,根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù),滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來組織其客戶服務(wù)活動(dòng)的。