A.200
B.300
C.275
D.多于300
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A.復(fù)效
B.無效
C.終止
D.中止
A.團(tuán)體保險合同涉及多方主體,除合同當(dāng)事人、關(guān)系人外,還包括為合同提供中介服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)
B.團(tuán)體保險合同的客體是指團(tuán)體保險產(chǎn)品
C.保險經(jīng)紀(jì)人因過錯給投保人、被保險人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任
D.實(shí)質(zhì)上,團(tuán)體保險合同的內(nèi)容表現(xiàn)為保險合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
保險合同的輔助人是協(xié)助保險合同當(dāng)事人辦理保險合同有關(guān)事項(xiàng)的人。由于團(tuán)體保險業(yè)務(wù)專業(yè)性和技術(shù)性更強(qiáng),保險合同輔助人在其中發(fā)揮的作用更大,輔助人主要包括()。
①保險營銷員;
②保險代理公司;
③保險經(jīng)紀(jì)公司;
④保險公估公司。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
團(tuán)體保險合同的當(dāng)事人是指訂立團(tuán)體保險合同的主體,包括()。
①保險人;
②被保險人;
③投保人;
④受益人。
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①③
A.一份團(tuán)體保險合同涉及多個被保險人
B.保險金額一般由一定的方式自動生成,被保險人選擇空間相對較小
C.團(tuán)體保險合同一般為議商合同
D.團(tuán)體保險費(fèi)率以團(tuán)體生命表為厘定基礎(chǔ),再根據(jù)個人情況,各被保險人適用不同的費(fèi)率
A.吳某
B.吳某和孫某
C.孫某
D.李某所在單位
團(tuán)體保險合同的表現(xiàn)形式包括()。
①投保單;
②保險單;
③被保險人名冊;
④保險憑證。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
A.影響團(tuán)體保險市場供給的宏觀環(huán)境包括社會保障體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政治法律環(huán)境和稅收政策
B.影響團(tuán)體保險市場供給的微觀環(huán)境包括企業(yè)制度類型、保險中介人的影響力、購買者的影響力、競爭對手的影響力等
C.社會保障體制是影響團(tuán)體保險市場供給的一個最直接、最重要的因素
D.群眾團(tuán)體、地區(qū)居民等公眾對團(tuán)體保險市場供給沒有影響
A.客戶服務(wù)環(huán)節(jié)是成熟的保險市場的一個重要組成部分
B.團(tuán)體保險的客戶服務(wù)是為團(tuán)體保險市場提供各種配套服務(wù)
C.團(tuán)體保險的客戶服務(wù)包括為保險展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風(fēng)險評估和公共教育等基礎(chǔ)性服務(wù)
D.以上說法都正確
A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)
B.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)
C.承保環(huán)節(jié)
D.監(jiān)控環(huán)節(jié)
最新試題
不同保險公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險評估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
保險憑證是被保險人獲得保險保障、享受保險服務(wù)、以及發(fā)生保險事故后向保險公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),以下關(guān)于保險憑證的說法中,正確的是()。①保險公司承保團(tuán)體保險業(yè)務(wù)后,保險公司必須向投保人和被保險人簽發(fā)保險憑證②保險公司承保團(tuán)體保險業(yè)務(wù)后,應(yīng)當(dāng)及時向被保險人簽發(fā)保險憑證③投保人和被保險人未要求提供紙質(zhì)保險憑證的,可以提供電子保險憑證,同時應(yīng)向被保險人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險憑證查詢渠道④對符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險人簽發(fā)保險憑證
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值
下列有關(guān)團(tuán)體保險客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯誤的是()。
在團(tuán)體保險客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括()。
如果缺乏有效的監(jiān)管,團(tuán)體保險投保人就可能利用團(tuán)體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強(qiáng)對()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動。
下列關(guān)于我國團(tuán)體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的說法中,正確的是()。①團(tuán)體保險的退保金應(yīng)當(dāng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個人壽險條款承保團(tuán)體壽險③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險人個人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險人④禁止采取長險短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
促成保險合同成立的所有相關(guān)者,包括保險銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險客戶服務(wù)中可稱為()。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
對于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性,以下說法錯誤的是()。