保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠實(shí)守信,要求做到()。
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋;
④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
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最大誠信原則要求保險(xiǎn)當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)持善意真誠的主觀心理,包括()。
①善良的合同動(dòng)機(jī);
②互利合作的合同目的;
③忠實(shí)的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)行業(yè)由于具有()等方面的特性,保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠信原則。
①保險(xiǎn)收益的穩(wěn)定性;
②保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;
③保險(xiǎn)經(jīng)營的安全性;
④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
權(quán)通常是指保險(xiǎn)公司放棄合同解除權(quán)與抗辯權(quán),但保險(xiǎn)公司棄權(quán)的范圍()。
①不得與社會(huì)公共利益沖突;
②不得違背法律的禁止性規(guī)定;
③不得拋棄對(duì)于事實(shí)的主張;
④不得有意識(shí)地放棄某項(xiàng)權(quán)利。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
投保人違反告知義務(wù)的主要表現(xiàn)包括()。
①漏報(bào);
②誤告;
③隱瞞;
④欺詐。
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
以下關(guān)于公民道德建設(shè)的敘述,正確的是()。
①公民道德建設(shè)以科學(xué)的價(jià)值追求為實(shí)踐指向;
②公民道德建設(shè)以“善”的行為規(guī)范為基本形式;
③公民道德建設(shè)為人們的行為選擇提供價(jià)值支撐和價(jià)值導(dǎo)向;
④公民道德建設(shè)能增強(qiáng)社會(huì)的價(jià)值認(rèn)同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.道德調(diào)節(jié)的范圍廣泛,時(shí)間持久,具有層次性
B.道德和法律、宗教等社會(huì)意識(shí)形態(tài)一樣,是從相同的側(cè)面反映并反作用于社會(huì)生活
C.不能因道德調(diào)節(jié)的效力有限就認(rèn)為道德無用
D.道德從個(gè)人對(duì)待社會(huì)整體利益和他人利益態(tài)度的角度來調(diào)節(jié)人們的各種社會(huì)關(guān)系
ES戰(zhàn)略是指以員工滿意為核心。保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施ES戰(zhàn)略,應(yīng)做到()。
①堅(jiān)持以人為中心的管理思想;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③倡導(dǎo)利益至上的價(jià)值觀;
④實(shí)行科學(xué)的用工制度及工作制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.逆選擇
B.濫用職權(quán)
C.道德風(fēng)險(xiǎn)
D.暗箱操作
A.投保人
B.保險(xiǎn)公司
C.保險(xiǎn)代理人
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
A.社會(huì)公德的突出特點(diǎn)是公共性
B.社會(huì)公德是對(duì)社會(huì)成員的一般道德要求
C.社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素
D.社會(huì)成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平
最新試題
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。