ES戰(zhàn)略是指以員工滿意為核心。保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施ES戰(zhàn)略,應(yīng)做到()。
①堅(jiān)持以人為中心的管理思想;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③倡導(dǎo)利益至上的價(jià)值觀;
④實(shí)行科學(xué)的用工制度及工作制度,充分調(diào)動員工的積極性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
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A.逆選擇
B.濫用職權(quán)
C.道德風(fēng)險(xiǎn)
D.暗箱操作
A.投保人
B.保險(xiǎn)公司
C.保險(xiǎn)代理人
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
A.社會公德的突出特點(diǎn)是公共性
B.社會公德是對社會成員的一般道德要求
C.社會公德是人類社會發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素
D.社會成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個社會的總體文明水平
A.利益共同體
B.法律共同體
C.自治共同體
D.道德共同體
A.道德要求
B.道德規(guī)范
C.道德原則
D.道德信念
A.規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為
B.平衡保險(xiǎn)當(dāng)事人之間的各種利益沖突
C.降低交易成本
D.杜絕保險(xiǎn)欺詐行為
A.如實(shí)告知
B.確認(rèn)保證
C.棄權(quán)和禁止反言
D.承諾保證
保險(xiǎn)活動中誠信缺失的原因包括()。
①社會信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè);
②保險(xiǎn)誠信管理制度缺失制約了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè);
③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制不健全不利于保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè);
④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善困擾著保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
A.他律
B.自律
C.善惡
D.美丑
社會公正是社會政策的靈魂,當(dāng)前要把實(shí)現(xiàn)社會公平作為重要的政策導(dǎo)向。以下敘述正確的是()。
①初次分配注重效率,再分配注重公平;
②經(jīng)濟(jì)生活中效率放在第一位;
③政治生活領(lǐng)域把公平放在第一位;
④社會生活效率放在第一位。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
最大誠信原則在保險(xiǎn)活動中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括()。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;②對于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償;③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時通知保險(xiǎn)人;④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說明。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。